■记者 汪 莹 康行远

　　本报讯 本月15日，艾瑞咨询和淘宝网联合发布的《2008年度网购市场发展报告》称，去年，中国网购年交易额首次突破千亿元大关，达到1200亿元，全国总计有57万人通过在淘宝网上开店实现了就业。目前，淘宝上仅注册地点在嘉兴的网店就达10382家。

　　金融危机下，当网购以其便宜、丰富和方便的特性，成为流行的消费方式，越来越多嘉兴人也开始在网上开店掘金。

　　从“单打独斗”到规模经营

　　“年前每天要发70到80单，现在业务还在增长中，每月的发货量正逼近3000单。”昨天下午，在海宁一间出租房里，我市一网店经营者张小姐，向记者展示了其一天的紧张工作：从早上8时到第二天凌晨2时，通过网络或电话接待上千名顾客的咨询，并将近100个包裹寄往全国各地。

　　上述所有的业务均来自张小姐位于淘宝的网店。

　　这家名为“时尚前线”的小店创办于2006年6月，以经营打底裤、打底衫等女式中档耐用服装为主，目前的信用等级为三个皇冠，是淘宝上的嘉兴网店中人气最旺、口碑最好的一个。

　　“去年以来，全国的网购都在升温。”张小姐表示，借经济危机引发的“网购风”，前几年还在经营网吧的她，为了应付蒸蒸日上的网购业务，已在海宁租下了一间200平方米的出租房，一半做仓库，一半做办公室；去年下半年，又聘请来5名客服人员，实现了网店从“单打独斗”到规模经营的飞跃。

　　淘宝开出10382个嘉兴店

　　“现在即使6个人‘三班倒’也忙不过来。”张小姐说，目前网店已经与国内多家知名厂商建立了良好的渠道关系，预计今年至少还要再增加2个人，将规模扩大到8个人。

　　采访中，记者发现热衷网上开店掘金的嘉兴人不在少数。

　　原来只是一名淘宝买家的平湖某公司文员小胡，现在也拥有了一家名为“古月影时尚品牌专卖”的网店。

　　利用品牌专营和外贸经营等渠道优势，小胡在网上专卖各种品牌女装，并打算开辟外贸业务。虽然还是兼职，但她表示，“身边已有小姐妹以开网店为生了”。

　　目前，淘宝上开出的嘉兴网店已达10382个。网店以其没有实体店店面成本、经营时间灵活等特点正吸引着越来越多的嘉兴人。

　　口碑主导新消费文化

　　万名嘉兴人淘宝就业的背后，是金融危机大背景下的网络零售对传统经济运行模式的深刻影响。

　　“经营网店除了渠道，最重要的就是口碑。”张小姐表示，虽然不用付出实体店的成本，但网店创业的成功率也仅有3%到5%，“大部分人创业失败是由于没能在短时间内成功地树立起口碑。”为此，“时尚前线”除每月支出上万元广告费用，还要在售后服务方面投入大量精力。

　　艾瑞咨询和淘宝联合发布的数据同样显示，用户在淘宝网日均访问量最高的页面是收藏夹。通过浏览别人收藏夹里的内容，无论买家和卖家都可以及时了解哪些商品是别人购买过并喜欢的，这种由用户之间点对点的口碑传播影响购买决策的形式，与传统商业广告截然不同。

　　对打算网络谋生的人而言，谨记“诚信、透明、责任”，或许能增加成功的几率；而网购催生的“乐于分享、口碑传播”的新消费文化，或许也不失为应对金融危机的一剂良药。