■记者 樊昕旖 通讯员 葛舒芸
针对驾驶证学考跨多部门、流程繁杂、周期漫长，且驾校恶性竞争“套路多”的问题，市公安局联合交通运输、卫健、驾培机构，推出“学驾考一件事”改革，提升驾驶证学考环境；面对异地办理政务服务事项“多地跑”“折返跑”等难点，市政务服务和数据资源管理办公室依托政务服务“跨省通办”平台，积极对接长三角一体化发展战略，努力实现“互联网+政务服务”……
一系列举措的落地实施，印证着嘉兴以实际行动回应群众关切，在推进机关效能建设道路上迈出坚实步伐。如何提高政府办事效率？如何营造更优的经济社会发展环境？如何增强市民的获得感和幸福感？嘉兴一直在探索更加高效、便捷的政务服务新路径。
“马上就办”
激活政务服务“加速度”
在2004年的全省“新春第一会”上，时任浙江省委书记的习近平同志指出，狠抓各项工作落实，很重要的一条就是要切实加强机关效能建设，不断提高各级机关的行政能力和工作效率，不断提高机关工作质量和服务水平。
多年来，嘉兴市直机关一直遵循习近平总书记的重要指示，立足发展所需、企业所难、群众所惑、基层所困，深学争优、敢为争先、实干争效，以更强担当、更实举措、更严要求的作风建设，持续助推新时代机关效能提升。
“在手机上点点，就能给宝宝申请办理出生证件，还能寄到家里，真的省了不少事！”昨天，在嘉兴市妇幼保健院，薛女士在工作人员指导下顺利为二宝办理了出生相关证件后，为这项便民服务竖起大拇指。
搁在以前，新生儿出生后，要到医院、公安等多个地方分别申领《出生医学证明》，进行户口登记、医保参保等。如今，得益于新生儿“出生一件事”服务改革的快步推进，市民只要在“浙里办”App填报资料，即可完成“出生一件事”办理。
这项便民服务的推出，还要从2019年说起。当年，嘉兴深化“最多跑一次”改革，在全省率先推出“出生一件事”，市卫生健康委联合公安、社保等部门，在医院开设新生儿证件办理中心，实现一站式办理。2020年6月，嘉兴开通了线上办理渠道，实现了新生儿证件办理“零次跑”。市卫生健康委人口家庭与妇幼健康处相关负责人介绍，为了持续提升群众满意度，嘉兴不断优化服务流程，加强部门协同，让以前30天办结的事情缩减至15分钟内办结，“只要是在嘉兴市助产机构出生的新生儿，均可通过‘浙里办’办理《出生医学证明》，如新生儿落户本市的还可办理户口申报、医保参保、社保卡项目。”
制定政策时更加注重倾听群众呼声，推动工作时更加注重贴近群众需求。如今，聚焦企业群众办事需求，嘉兴加快推进13个国标“一件事”+46个嘉兴特色“一件事”+16个嘉兴特色产业链“一类事”落地生效。着眼企业群众反映强烈的水、电、气等公用事业服务办理跑多门、手续烦琐等问题，嘉兴在全省率先推行公用事业“六合一”集成改革，办事群众从原来走6个窗口、6个营业厅，到现在走1个窗口，办理时长从0.5天至3天压缩至最快半小时，真正实现便民利民。
“红船领航”
带来干部作风“新风貌”
作风建设是党的建设的重要组成部分，机关干部职工工作作风好坏与否，直接关乎党和政府形象，影响办事效率和工作落实。
“在这片承载着红船精神的热土上，我们青年干部深知肩上的责任与使命。”“我们将以学习之力，践行全会精神，共绘嘉兴发展新篇章！”在不久前举行的“青享·学思荟”暨嘉兴市机关青年学习宣讲党的二十届三中全会精神活动中，来自市委改革办、市司法局等市直机关的青年宣讲员以饱满的精神、鲜活的语言、生动的事例，分别带来了以“锚定发展风正劲 奋楫扬帆再启航”“执‘法’之笔 绘就城乡融合共富新画卷”“在南湖唱响改革‘最强音’”为主题的宣讲。
“青享·学思荟”，是为深化青年理论学习提升搭建的具有嘉兴辨识度的机关青年干部学习交流平台。
“我们希望通过系列主题活动，组织机关青年在思想的交流碰撞中，迸发出推进工作的‘金点子’。”市直机关工委相关负责人介绍。
“青享·学思荟”是市直机关强化干部职工工作作风建设实践的一个缩影。今年初，为认真落实全省、全市“新春第一会”决策部署，市直机关工委印发《关于以高质量机关党建助力打造高素质党员干部队伍的通知》，通过紧紧抓住“人”这一关键所在，着力锤炼绝对忠诚、为民务实、担当作为、奋勇争先、勤廉并重的党员干部队伍。
市委办公室举办“青年规矩谈”全市青年党员干部党规党纪案例宣讲大赛，以学习贯彻新修订的纪律处分条例为重点，以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责，进一步强化青年党员干部的规矩意识；市税务局以“三个一切到支部”为抓手，制定机关堡垒指数考核评价体系，用好支部书记“指挥棒”，压实党支部书记的监督责任，树牢支部党员“硬标尺”，开展“一支部一旗帜”活动，照亮支部青年“成长路”……如今，深学争优、敢为争先、实干争效在各级机关蔚然成风。
市直机关工委相关负责人表示，未来将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦企业和群众需求，不断创新服务方式，提升服务质量，为嘉兴经济社会发展贡献更大力量。
