■记者 闻心玥

　　平湖市委报道组 刘维佳

　　通讯员 赵泽曦

　　10月15日下午2时45分，平湖市当湖街道城北小区最后2户门面房完成腾空，至此实现协议搬迁征询同意率、签约率、腾空率三个100%。昨天，当湖街道正式发布《关于城北小区及周边地块上房屋搬迁协议生效的公告》，意味着平湖市创新推进的城市有机更新项目圆满收官。

　　消息一出，城北小区居民微信群“城北一家亲”中喝彩声不断，盛则勤盯着手机屏幕，激动不已：“真是个大喜日子，我们盼这一天盼了10多年了。”

　　盛则勤在城北小区生活了近30年，谈起小区的居住环境，她连连摇头：“遇到雨季，小区很容易积水，有时出行都困难。”除了小区积水，电线老化、房屋漏水等问题也让众多居民苦不堪言。

　　建于20世纪80年代的城北小区，占地面积28.66亩，涉及业主267户，其中居民共12幢253户、沿街门面房14户。由于建设年代久远，设施陈旧，地势低洼，小区逢雨必涝。此次协议搬迁工作的开展，也解决了多数住户的急难愁盼问题。

　　区别于以往政府依法依规的征收，城北小区的搬迁是平湖市首个国有土地上房屋协议搬迁项目。协议搬迁是指尊重居民意愿，在全体居民自愿的基础上启动搬迁。按照要求，该项目需要达到3个基本条件，即居民搬迁意愿征询同意率达到100%、签约率达到100%、房屋腾空率达到98%。

　　历时432天，城北小区协议搬迁项目最终以3个100%在方案规定时间内顺利收官。2023年9月28日，100%完成城北小区及周边地块上房屋协议搬迁征询意愿签字；2024年7月31日，100%完成业主协议搬迁签约；2024年10月15日，100%完成房屋腾空。

　　“这3个100%真的来之不易啊！”城北小区10幢2单元住户叶学军是社区的志愿者之一，在搬迁过程中，她亲历和见证了一次次攻坚克难，“有不肯舍弃优势地段的门面房商户，有无力搬迁的高龄老人，还有一些联系不上的住户……”

　　平湖市委、市政府高度重视，成立了城北小区协议搬迁工作专班，会同社区对城北小区进行全面的现状调查。为了确保协议搬迁工作公平公开公正，还实行了每日签约进度公开、每户评估价格公开、专班工作人员电话公开的“三公开”原则，让居民心中有数、心中有底。同时，在现场工作组设置政策解释和信访专案组，直面群众，公开解答疑问。

　　工作专班以入户走访、问卷调查等方式，共走访居民267户345次，详细记录房屋面积、房屋状况、产权归属、家庭成员、居民意愿等信息，建立“一户一档”数据库；

　　研究出台《平湖市国有土地上房屋协议搬迁指导性意见》等3个文件，为协议搬迁提供政策依据；全员、全时段待命，坚持一对一、面对面有效沟通，确保项目进度快速推进……上下同心一抓到底，聚焦民生难点痛点堵点，以破竹之势全力攻坚克难，为搬迁工作的顺利开展打下了良好基础。尤其是在项目签约阶段，针对最后的“硬骨头”，实行科级领导包干制，征收指挥部和当湖街道科级领导“一人一户”包干到位，精准发力，各个击破，点对点上门做好思想工作。

　　从签约阶段的调解、劝导，到选房阶段的看房、换房，工作专班成员在每个环节都倾情投入。在安置房抽签过后，部分居民对抽签房源、楼层不满。工作人员积极做好沟通，通过一次次奔走和协调，全力推进换房工作，尽可能让居民都能选到满意的安置房。

　　在城北小区沿街门面房经营早餐店的租户何汝洪，经常能看见工作人员在门面房前劝导商户搬迁的情景，“有时候调解工作要持续到晚上八九点，真是很辛苦。”

　　记者见到何汝洪时，他正在整理店铺物品：“今天是最后一天营业，心里舍不得，但我非常理解小区居民的苦衷，所以也很愿意配合搬迁工作。在这边开店5年了，大家也很照顾我的生意，接下来还会在附近找店面，街道和社区工作人员也一直在帮我。”

　　人心齐，泰山移。在工作专班的带领与组织下，居民骨干们也在这次的搬迁过程中发挥了积极作用。平湖市征收工作指挥部办公室常务副主任曹月平深有感触：“没有这些志愿者的帮助，3个100%很难完成。”

　　在协议搬迁过程中，大家对收集到的问题进行集中讨论，再将责任包干到人。这些志愿者中，有的普及相关法律知识，有的协助计算账目，有的写公文，有的讲解政策……每个人发挥专长、倾尽所能，为推进协议搬迁发光发热。

　　当湖街道党委委员缪跃忠表示，此次城北小区项目为平湖城市有机更新提供了一个全新的模式，将为其他老旧小区改建提供借鉴。