第04版:共赴乌镇新十年·2024年世界互联网大会乌镇峰会特别报道

总书记关心的乌镇老人们

  

  编者按:昨天上午,国家主席习近平在向2024年世界互联网大会乌镇峰会开幕视频致贺中指出,让互联网更好造福人民、造福世界。

  2015年12月,习近平在乌镇出席第二届世界互联网大会期间,通过网络摄像头与乌镇居家养老服务照料中心的老人们视频连线,关心他们的晚年生活,祝他们健康长寿。

  在过去的这十年间,数字化变革为老人们的生活带来了哪些改变?昨天,记者再次走近他们,通过他们的视角,感受数字文明浸润下的银龄生活。

  

  ■记者 潘晓琴 朱灵洁 吕兆元

  

  昨天是2024年世界互联网大会乌镇峰会开幕的日子,每年这个时候,李阳都会和老姐妹们相约在乌镇居家养老服务照料中心,通过网络见证大会开幕的盛况。

  乌镇居家养老服务照料中心经过10年的迭代升级,已经成为推广普惠型智慧养老模式的典范。李阳正是2015年和习近平连线的老人之一,当年她在现场聆听了总书记的问候和祝福。

  这十年来,习近平总书记每年都以主旨演讲、视频讲话或致贺词、贺信等不同方式参会。在过去的十年里,乌镇老人们的生活因互联网而悄然改变,呈现出焕然一新的生活图景。

  走出被“困”住的生活

  昨天上午8时,70岁的李阳换上一身红色花棉袄,搭配黑色丝巾,准备出发前往乌镇居家养老服务照料中心。出门前,她特地检查了一下老伴手臂上的智能手环。

  利用乌镇峰会开幕前这段时间,李阳和阳阳舞蹈团成员排练起舞蹈《乌镇的桥》。“这个动作,转身时手臂不要晃动!”李阳边示范边指导。

  这支以李阳名字命名的舞蹈团,不仅活跃在乌镇大小文艺会场,还曾先后在北京、香港等地演出,斩获不少殊荣,成为乌镇最具影响力的社团组织之一。

  如果没有互联网,李阳或许将度过一个被“困”住的晚年。

  原来,李阳的老伴是个残疾人,腿上装有假肢,行动不便。刚退休时,她大多数时间不得不守在家里,“出门超过半个小时就不放心,就怕他在家里摔了出意外。”她把自己的活动半径限定在离家3公里之内。

  世界互联网大会的永久落户,让乌镇成为全国智慧养老的先试先行地,乌镇居家养老服务照料中心全方位升级了智能设备和配套服务。2015年,李阳成为这里的首批会员,编号003,她的生活就此打开了一扇窗。

  在推广普惠型智慧养老服务过程中,乌镇居家养老服务照料中心建立起应急响应系统,为有需要的老人提供可实现SOS呼叫的智能设备。李阳第一时间给老伴申请了一个智能手环。

  “智能手环不仅能检测血压、心率,还与养老服务中心后台相连,出现意外自动报警,老伴也可以一键呼叫平台,专业人员会第一时间提供上门服务。”从此,她不用时刻陪在老伴身边,有了自己的生活空间。

  2018年,阳阳舞蹈团正式完成注册,实现“官方认证”,队伍不断壮大,成员也从最初的几个人发展到了几十人。

  这几年,李阳受邀参加了网络春晚跟明星对唱,还带着30多个姐妹通过网络报名,参加了纪念香港回归二十周年文艺会演。

  这10年来,乌镇智慧养老平台不断迭代升级,设立了康养、社区、助残、家床、安护等场景,实现了社区养老服务资源一键直达。

  李阳身边越来越多的人享受到了智慧养老的便利。舞蹈团里的姐妹们,不少人都用上了红外线、防跌倒雷达、智能头枕等设备,一旦出现报警,服务中心的大屏幕就会“嘀嘀”响。

  同时,互联网连接了李阳与外面的世界。她在网上找到了教习舞蹈的网站,下载教程后再分解创作,带着舞蹈团的姐妹们编排;借着中心“老人综合体”里的设备,上网玩个直播,分享自己的舞蹈;和远在天津的女儿视频聊天,拉拉家常……

  “热心肠”有了大舞台

  在乌镇居家养老服务照料中心见到鲍国娟时,她穿着小马甲刚刚巡完街。她除了是这里的注册会员,还有一个身份——“乌镇管家”。

  乌镇峰会开幕前的这段日子,鲍国娟定期参与街道巡防、管理消防安全等,一旦发现安全隐患,就在手机“浙里办”App的“乌镇大管家”应用一键上报,相关部门工作人员会赶到现场进行查看维修。

  鲍国娟是出了名的“热心肠”。当年在工厂里上班时,她就号称“拼命三娘”,多次荣立生产一等功。

  “工厂改制后,我就退休了,平时忙惯了,一下子闲下来还真不习惯。”退休后,鲍国娟一身的劲头没处使,总也闲不下来,社区里组织打扫楼道、文明巡查,她一项都不落下。

  后来,鲍国娟学了驾驶,实在没事干,就开着车在乌镇汽车站附近转悠,免费为游客提供服务。看见游客要搭车,她就摇开车窗问:“你要去哪儿?我带你,不要钱。”

  2015年,在第二届世界互联网大会乌镇峰会召开前夕,乌镇成立了一支群众志愿参与共建共治共享的“乌镇管家”队伍,已退休的鲍国娟连忙报了名。

  在乌镇镇综治办的统一安排与调度下,鲍国娟定期参与文明创建、护航峰会、点位巡查等工作,充分发挥“地熟、人熟、情况熟”的优势,既能捡垃圾、解纷争,又能疏导交通、报告隐患险情,为一方百姓提供全时段的守护。

  鲍国娟说,以前在“扫街”中发现的问题,因为没有数字技术的加持,上传过程冗长复杂,相关部门的人员需要通过电话联系后再前往现场处置,“随着‘乌镇大管家’应用的上线,‘浙里办’里有了信息上报端口,信息推送也不需要人工打电话了,通过平台就能直接筛选派送,更快更及时。”

  “现在我们乌镇越来越‘聪明’,因为我们的‘身后’还有‘智慧大脑’‘城市超脑’,通过手机一键上报后,无论什么问题,很快就能解决。”鲍国娟很自豪。

  10年来,“乌镇管家”不断迭代更新,从以群众线下自发参与为主,到“线上+线下”警社联动,再到专业社工全面介入、数字手段全面应用,已经成为嘉兴基层社会治理一张“金名片”。

  这支最初不过几十人的队伍,现在已壮大到了4500余人。在这支以老年人为主的志愿者队伍中,69岁的鲍国娟年纪并不算大。“越来越多像我这样的‘热心肠’找到了组织。”鲍国娟说。

  在灰暗中找到“光”

  在习近平总书记和乌镇老人隔空“会面”那一年,胡晖还没有从丧子之痛中走出。如今,她被人们称为“网红奶奶”,能歌善舞,生活乐观,是直播圈里的红人。

  2013年,胡晖的独子因病去世,那一年,她74岁。

  “儿子去世后,我觉得生活是灰色的,感觉没有奔头了。”胡晖说,互联网真的就像光一样照进了她灰暗的生活。

  2014年,首届世界互联网大会召开,乌镇数字化进程加快,光纤入户、宽带网络扩容提速、公共场所无线局域网全覆盖……乌镇的原住民赶上了互联网发展的步伐,胡晖也就此打开了一个新的世界。

  在亲友的鼓励下,胡晖学会了使用智能手机,注册了微信,在网上和很多与儿子一样大的年轻人聊天,分享新鲜的话题、有趣的事物,她的思想也慢慢转变,“我们不能一直生活在黑暗里,要往前看……”

  胡晖手机玩得越来越溜,支付宝、微信、淘宝、京东、拼多多、抖音、今日头条等App铺满了她的手机界面。

  有一次,她买菜时熟练地用支付宝付款,让旁边的几个年轻人惊讶得张大嘴巴:“老奶奶您也太潮了吧!”

  网络如一片浩瀚的星空,刺激着胡晖去探索未知的世界。

  2017年,胡晖开通了“胡奶奶的直播室”,第一天直播时,她在直播间签名上写道:“年龄已八十,童心尚未泯。学习新科技,跟着新潮流。”

  她在家中客厅里支起了手机,用手机直播越剧表演,低吟浅唱;她直播自己跳排舞,最多的一次同时有1万人观看。

  胡晖带着直播设备来到了乌镇古桥上,向网友直播水乡韵味,“桨声悠悠,青石古巷,每一块青石板都镌刻着岁月的痕迹……每一碗热腾腾的羊肉面都透着老味道。”

  “直播时,有围观的,有点赞的,很有意思。”胡晖在直播平台上分享自己的养生秘诀,“我告诉大家,保持好心态是最好的养生,生活要规律,多动脑,多交朋友,不要让脑子锈掉。”

  2020年,乌镇实现5G全覆盖,胡晖立马换了带5G功能的智能手机。

  前天,胡晖走进了“互联网之光”博览会,和机器人“夏澜”互动,之后用“文心一言”自动生成了一段文字,发到了朋友圈。

  如今,胡晖经常向她的老姐妹们传授App使用技巧。“我和她们说,要跟得上时代,不能当互联网时代的边缘人。”胡晖说,“希望互联网这束光能够照亮更多老人的晚年生活。”

2024-11-21 4 4 嘉兴日报 content_227950.html 1 3 总书记关心的乌镇老人们 /enpproperty-->