■撰稿 沈晓峰 孙 佳 李 玲

　　图片由大桥镇提供

　　在“3·15”国际消费者权益日来临之际，南湖区大桥镇以“标准引领、品质筑基、执法护航”为主线，持续深化市场监管与服务创新，书写了一幅“民生安全有保障、企业发展有活力”的高质量发展图景。

　　近年来，大桥镇以争先创优为牵引，通过梯次培育质量标杆企业、严打侵权违法行为、筑牢食品安全防线等举措，守牢消费安全底线，优化营商环境。如今，这座活力小镇正以监督执法与品质服务“双轮驱动”，为消费者与企业筑起信任之桥，为区域经济高质量发展注入澎湃动能。

　　监督执法护民生

　　筑牢消费安全“防火墙”

　　民生无小事，枝叶总关情。大桥镇始终将群众关切作为监管执法的“风向标”，以“零容忍”态度守住安全底线，让群众买得放心、用得安心。

　　今年1月，大桥镇辖区居民马女士因使用某品牌化妆品后，导致皮肤红肿过敏甚至出现溃烂现象，跟化妆品店沟通无果后，投诉至南湖区市场监督管理局大桥分局（以下简称“大桥分局”）。

　　经查，该化妆产品资质齐全，但工作人员并未止步于“程序合规”，而是以“群众利益优先”为原则，组织多次调解。最终，商家不仅退回5000余元全款，更承诺完善产品使用风险告知机制。这一案例的背后，是大桥镇对消费纠纷“事事有回应”的坚持。大桥分局以此为契机，发布化妆品选购警示，提醒敏感肌人群谨慎选择产品，同时推动辖区商户建立“消费前告知”服务规范，从源头减少纠纷。

　　而在每年的开学季，大桥镇都会开展开学食堂工作督查，守护师生的“舌尖安全”。

　　今年2月18日起，大桥分局对21所中小学、幼托机构食堂展开“全覆盖”检查。执法人员紧盯食材采购、加工操作、餐具消毒等环节，对留样不足、食品存放不规范等问题当场开具整改清单。“孩子的健康容不得半点马虎！”大桥分局相关负责人表示，通过“阳光厨房”数字化监管与突击检查结合，全力做好校园食品安全风险的自查自纠工作。

　　守护校园食品安全底线，是大桥镇保障辖区内群众饮食健康的缩影。2024年9月，一场以“诚信尚俭，共享食安”为主题的活动席卷大桥镇：农贸市场里，执法人员与社会监督员联合巡查餐饮后厨；23个村（社区）电子屏滚动播放食安知识；多部门节前联合抽查餐饮单位……这场持续一周全方位、多角度的食品安全宣传，大力营造了人人关心、共同参与的食品安全氛围。

　　为切实维护消费者和商标权利人的合法权益，进一步强化知识产权保护力度，今年3月4日，大桥分局对汽车相关产品开展突击检查。执法人员根据举报线索，联合品牌机油代理商对辖区内某汽车配件店开展突击执法检查。此次检查，重点检查汽车相关产品是否存在假冒注册商标、违反禁用规定使用商标等违法行为。发现涉嫌侵犯注册商标专用权的“嘉实多”品牌机油共28桶，执法人员已依法对涉案商品实施扣押，并启动进一步鉴定程序，案件后续将根据鉴定结果及调查取证情况作出进一步处理‌。

　　此外，冬季服饰“虚标成分”整治、燃气器具安全隐患排查、电动车质量专项治理……大桥镇以执法利剑，守护民生安全。2024年，大桥镇查处办结重点产品质量条线违法案件22起，其中电动车质量案件5起，产品质量不合格及“三无产品”案件13起，检验检测机构案件3起，民生计量案件1起，罚没款总计近25万元。一组组数据背后，显示了大桥镇“查处一案、警示一片”的坚定决心，全力保障辖区居民群众的生命财产安全。

　　品质服务促发展

　　培厚企业成长“营养土”

　　企业是社会经济高质量发展的重要生力军，大桥镇坚持监管与服务并重，通过培育质量标杆、完善信用体系、打击侵权行为等措施，既做企业发展的“护航者”，更当创新突破的“助推器”，让“品质强企”成为大桥镇亮眼的标签。

　　走进卫星化学股份有限公司，“嘉兴市市长质量奖”证书熠熠生辉。这背后，离不开大桥镇的指导服务。大桥镇通过建立优质企业“蓄水池”，量身定制“宣传员+服务员”双角色服务：一方面深入调研排摸企业，梳理分析企业的经营状况、生产规模、质量管理、发展前景等现状，建立梯次培育机制，将优质企业纳入质量奖企业培育库；另一方面“一对一”辅导申报材料、完善质量管理体系。2024年，大桥镇新增“浙江制造”标准5项，占南湖区总量的5/6，推动绿色石化、智能家电、高分子材料、新能源汽车等产业向高端迈进。

　　“这份信用‘金字招牌’提高了我们的投标成功率！”浙江正泰电缆有限公司相关负责人感慨。在2024年浙江省“守合同重信用”企业评选中，大桥镇有8家企业上榜，其中5家为新晋AAA级单位。大桥镇通过“事前辅导—事中跟踪—事后回访”全链条服务，指导企业健全合同管理制度、规范履约行为。以正泰电缆为例，分局针对其投标业务特点，专项辅导合同风险条款设计，助力企业首次申报即获AAA级认证，带动行业诚信经营风气。

　　大桥镇还利用浙江省标准化统计监测平台，对辖区200多家企业开展标准化统计监测。通过分析企业执行标准水平，将诸多技术领先企业纳入“浙江制造”品牌培育库，着力形成企业主体、市场引导、政府主导、部门联动、社会参与的品牌培育工作格局，推动企业将科技创新成果转化为先进标准。

　　同时，大桥镇坚定当好“监管员”。大桥镇以落实工业产品质量安全“两个责任”为抓手，精准聚焦指导152家单位制定《产品质量风险管控清单》，落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，通过日常监管、监督抽查和风险监测，进一步压牢工业产品生产、销售单位质量安全主体责任，树牢质量安全第一责任人意识，持续筑牢工业产品质量安全防线。

　　大桥镇用监督执法的“力度”与惠企服务的“温度”，诠释了“民生为本、品质为核”的发展逻辑。2024年的数据与案例，既是过往答卷的注脚，更是未来征程的起点。在“3·15”国际消费者权益日到来之际，大桥镇正以更坚实的步伐，向着“群众安心、企业舒心、发展称心”的目标笃定前行。