■记者 钟鑫媛 通讯员 孙刚磊
本报讯 人间烟火气,最抚凡人心。3月14日上午,南湖区“3·15”共筑满意消费主题活动暨“满意厨房”创建启动仪式在月河历史街区举办。这场以厨房为“小切口”,撬动食品安全“大民生”的行动,不仅为消费者端上“放心餐”,更以刀刃向内的监管创新,为城市餐饮治理写下生动注脚。
走进月河历史街区,青砖黛瓦间升腾的烟火气里承载着江南水乡的独特韵味,也寄托着市民游客对“舌尖安全”的殷切期待。近年来,通过省级“放心消费示范街区”“阳光餐饮街区”等创建,月河历史街区餐饮后厨硬件设施已焕然一新,但管理水平参差不齐、消费投诉时有发生的问题仍亟待破解。
面对全省食品安全重点领域专项整治的新要求,以及消费者对品质餐饮的更高期待,今年,区市场监管局以问题为导向,将“满意厨房”创建作为关键抓手,全面提升月河餐饮街区厨房管理水平、食品安全、服务质量等,推动社会餐饮从“硬件升级”迈向“管理蝶变”。
“此次创建的‘满意厨房’标准涵盖制度建设、人员管理、设施设备等13个大项,既包含食品安全‘基本功’,更将消防安全、燃气安全、垃圾分类等纳入‘一揽子’治理,通过社会餐饮厨房‘一件事’治理,实现社会餐饮‘整体安全’。”区市场监管局相关负责人介绍,从食材采购的索证索票到专间管理的紫外线消毒,从餐厨废弃物的分类回收到燃气灶具的3C认证,标准中的每一项细则都直指餐饮安全痛点。
餐饮行业作为城市生活的重要组成部分,不仅承载着满足人们味蕾需求的重任,更是展现城市文化、促进社会和谐的重要窗口。记者了解到,在创建过程中,南湖区将引入先进的厨房管理理念和技术手段,定期发布餐饮行业诚信“红黑榜”,进一步提升月河历史街区餐饮行业的食品安全管理水平,为消费者提供更加安全、放心的餐饮服务。同时,南湖区还加强对餐饮从业人员的培训和教育,提高他们的食品安全意识和操作技能,确保每一道菜品都能达到高标准、高质量的要求。
“从原来的‘阳光厨房’提升到‘满意厨房’,我们对员工作了一些具体的要求,在原来的基础上加强了员工的责任制度,做到随时清理,随时干净,确保整体的环境卫生每时每刻都是合格的。在原料方面,我们现在也进一步加强了原料验收制度。”邹大鲜厨师长姚宏志告诉记者。
在创建过程中,区市场监管局摒弃“多头检查、重复执法”的传统模式,推出“综合查一次”联合督导机制,相关部门联合检查,提高政府部门履职效能,在尽量减轻餐饮单位负担的同时,确保创建工作取得实效。在验收环节,也将创新引入第三方机构、社会监督员和消费者代表,让“专业眼光”与“大众体验”共同评判,积极引导全社会共同参与食品安全工作。
从“灶台”到“餐桌”,从“后厨”到“前台”,这场创建行动将在南湖区掀起新一轮的“厨房革命”。作为一张亮丽名片,南湖区还将积极推动月河历史街区餐饮文化的传承和创新,鼓励餐饮单位开发具有地方特色的菜品和餐饮文化体验活动,为消费者提供更加丰富多彩的餐饮选择。