■记者 钟鑫媛 通讯员 吴言斐

　　本报讯 “作为电梯安全义工，我们今后乘梯时要多看一眼、多听一声，发现异常及时上报。”近日，南湖区老旧住宅电梯安全基层协同治理试点工作推进会暨新嘉街道电梯安全义工活动宣讲会举行。

　　此次会议，是南湖区作为省级老旧住宅电梯安全基层协同治理试点的一次深入推进举措。会议现场，不仅发布了《南湖区电梯安全义工活动指南》，还围绕电梯常见问题处置、安全理论、隐患判定等内容，对电梯安全义工代表开展系统培训。

　　“电梯安全协同治理，核心在于构建‘共建共治共享’新格局，推动安全管理模式从被动应对向主动预防转变。”南湖区市场监管局相关负责人表示。此次在新嘉街道推进试点工作，重点是激活电梯安全义工这支基层力量，将其纳入全区数字化监管与多方责任共担的治理体系，使其成为连接专业监管、技术服务和社区民众的纽带。

　　据区市场监管局相关负责人介绍，义工队伍建设是南湖区探索电梯安全源头治理的重要一环。这支队伍整合制造单位技术人员、维保人员与热心居民，形成“技术支撑+日常巡查”的互补机制。“对专业单位而言，深入社区可积累真实使用数据，优化产品与服务；对居民而言，通过培训能提升安全意识与异常辨别能力，实现群防群治。”该负责人表示。

　　协同之力不止于人，“数字化”亦是高频词。记者了解到，南湖区正全面依托“浙江特种设备在线”平台，为每台电梯赋予“一梯一码”的电子身份证，实现全流程可追溯。物联网监测设备能实时感知电梯运行状态，一旦数据异常，预警信息便会直达监管与维保人员，通过“技防+人防”结合，让安全管理从被动响应转向主动预警。

　　值得一提的是，南湖区正探索建立使用单位、维保单位、保险公司等多方共担的风险管理新机制，通过制度设计强化各方主体责任。电梯安全义工扮演重要的监督与沟通角色。“我们就像社区的‘眼睛’和‘耳朵’，既能协助发现问题，也能向邻居解释电梯维护的必要性，减少因误解产生的矛盾。”电梯安全义工吴月说。

　　目前，电梯安全义工的实践成效已在多个老旧小区显现。在云洲苑小区，不仅高效完成26台老旧电梯的整体更新，更在后续管理中融入义工巡查与智慧监测，形成了电梯管理的长效安全闭环。