■记者 沈沉缘 通讯员 金露瑶
本报讯 “张医生、金老师你们总算来了!快请进,我包了白菜猪肉饺子,正等着你们尝鲜呢!”当敲门声传来,家住经开区嘉北街道阳海社区的钱阿姨赶紧去开门。
可在半年前,“这扇门”面对走访的工作人员,要么是长久的沉默,要么是隔着门板传来的婉拒:“别来了,我一个人挺好。”从拒之门外到开门迎客,从疏离防备到热络相待,这场温暖的转变,源于经开区“精康融合”试点带来的改变。
今年8月,经开区联合康安医院在嘉北街道启动“精康融合”试点,首要任务便是打破精神障碍患者与社会之间的“无形之门”。
工作团队对辖区在册精神障碍患者逐一初筛,依据病情稳定性、社会功能、家庭支持等多重维度,精准锁定107名最需帮助的服务对象,并建立“一人一档”。档案里不仅有病历摘要,更记录着“喜静爱养花”“儿子每周来电一次”“害怕去人多场所”等生活细节。
“我们要服务的不是一个冷冰冰的病症,而是有喜好、有恐惧、有情感的完整的人。”康安医院心理科副主任金淑英这样说。
服务网在社区悄悄铺开。每月一次的上门随访,是雷打不动的约定。社区医生张丽娜负责检查血压、询问睡眠、整理药盒;金淑英则更像一位老朋友,问问最近的情绪,听听家里的琐事。精神科医生、心理咨询师、社区工作者、精防医生的多方携手,让专业支持稳稳落地。
与此同时,社区活动室里,另一场“疗愈”正在进行。
“来,接‘天空’!”“空……空气!”“气……气球!”在昌盛社区党群服务中心,一场特殊的“头脑风暴大挑战”气氛正酣。七八名患者在心理咨询师的带领下进行词语接龙。有人脱口而出,有人低头思索,身旁的同伴轻轻提醒。答对了,大家齐声鼓掌;卡壳了,鼓励的笑声即刻响起。
“这不是简单的游戏,而是‘社交复健’。”金淑英解释,每月一场的主题团辅,从认知训练出发,逐步融入情绪管理、生活技能等内容,目前已开展15场,只为让患者在安全包容的环境中,重新学会倾听、表达与相处。
近半年来,细小的变化在社区各处悄然发生。钱阿姨的冰箱上,如今贴着一张用药时间表,字迹工整;她的阳台上,几盆绿萝长得茂盛。“张医生上次说,养点植物心情好。”她便记在心里。
在一次社区文艺活动中,一位沉默许久的患者在众人鼓励下,唱完了一曲《茉莉花》。
“精康融合的核心,是‘融合’,不是‘管理’。”嘉兴经开区相关负责人表示,“我们要做的,是帮助他们在自己熟悉的社区里,重新找到位置和尊严。”
“2025年是‘播种’之年,我们重点搭建信任、摸清需求。”金淑英透露,2026年,“陪伴式康复”模式将在嘉兴经开区全面推广,服务将从普遍化走向定制化,为每名患者量身设计康复路径,让融合之路越走越稳、越走越暖。
