金融助民方面，嘉兴银行依托社区支行网点优势，切实当好老百姓“家门口”的财富管家，赋能我市建设共同富裕典范城市。
2025年8月，嘉兴银行南湖支行作为全市首批“红船社银通”社保主题银行正式亮相，将社保服务全面嵌入银行网点服务体系，打造集社保经办、政策咨询、金融支持、民生服务于一体的综合性服务平台。市民在此不仅能办理传统金融业务，还可“一站式”完成社保查询、缴费等民生事项，真正实现“进一扇门、办所有事”。
在养老金融方面，嘉兴银行搭建大零售生态体系，重点围绕普惠零售业务下沉，打造综合化老年金融平台，优化老年客户金融体验，推出50周岁以上中老年客户专属借记卡“嘉享卡”，增设手机银行App老年客户“金色年华版”，推进智能机具适老化改造。截至11月末，零售资产管理余额1227亿元，服务城乡客户116万户，为居民创造财富增值超过6亿元。
在消费场景金融领域，该行积极开拓数字金融新渠道，全面提升自主研发能力，加快场景金融服务平台建设。目前，已成功接入点点钱包、嘉源优水、民融云等10多个场景生态项目。其中，与嘉兴市新闻传媒中心共同推出的“点点钱包”数字平台，总用户超12.5万户，合作商户超4000家，已成为广大市民生活消费的“‘嘉’里品牌”。
面对日益复杂的反诈形势，嘉兴银行创新构建远程类反诈模型，实现监测逻辑转型。目前，该反诈模型已累计拦截远控类诈骗20例，保护客户资金398万元，高风险识别命中率100%，获国家反诈中心高度肯定。截至11月末，该行柜面共计成功拦截劝阻可疑汇款73笔，守护客户资金924.97万元；线上拦截异常交易15206笔，保护客户资金高达9.21亿元，用科技力量守护市民“钱袋子”。
