■记者 徐梦倩
通讯员 沈 瑜 徐冰钰
本报讯 春节过后,复工复产有序推进,在南湖区各行各业迅速回归正轨的当下,回望春节前的最后一个工作日,总有一份坚守温暖人心。彼时,南湖大地年味正浓,千家万户忙着筹备新春团圆,而南湖区数据局(行政审批局)大厅内,依旧一片忙碌景象,用“36.7℃政务服务”温暖了整个马年新春。
数据见证担当:2026年春节前一周,南湖区共核准食品经营许可41家,较前几周增量超10家。面对节日前夕高频事项办理需求激增的情况,南湖区数据局(行政审批局)始终坚持服务不打折、审批不减速,用一系列创新举措,破解企业群众急难愁盼。
“本来以为赶不上春节前开业,没想到审批速度这么快,这下能安心开门迎客,抢抓节日商机了。”2月14日,农历丙午马年除夕前一日,南湖区新兴街道御之汇茗品茶室经营者手持刚领到的食品经营许可证,脸上满是喜悦。
从提交申请到获批领证,全程仅用不到3个工作日,不足法定办理时限的二分之一,这样的“南湖速度”,让经营者切实感受到了政务服务的高效与贴心。
该茶室的审批高效办结并非个例,而是南湖区数据局(行政审批局)优化服务、精准发力的一个缩影。
同样在2月14日感受到这份温暖与高效的,还有嘉兴精工工量具有限责任公司的经办人员。当天下午3时15分,当他手持刚办结的营业执照备案回执,多日的焦灼彻底消散,取而代之的是满心的释然与感激:“太感谢你们了!若不是审批效率这么高,我们公司几十名员工春节前的最后一笔工资恐怕就没法按时发放了。”
这场与时间赛跑的审批,背后藏着一段暖心故事。原来,该企业原章程约定的经营期限到期,此前虽就经营期限延期至长期的业务向该局咨询过,却未正式提交申请材料,直到2月14日,距离春节放假仅剩最后一个工作日,经办人员才匆匆带着自备材料赶来办理。窗口工作人员预核时发现,材料存在多处需修改完善的地方,部分关键内容还需企业相关负责人重新签署确认。“过年拿工资,是员工们一年的期盼,绝不能因为审批流程的衔接问题,让大家的期盼落空。”得知企业困境后,窗口工作人员当即启动加急办理机制,一边耐心细致地指导经办人员修改材料,一边同步梳理补充签署流程,全程手把手帮扶、点对点指导,确保材料修改准确无误、各环节衔接顺畅。
当天下午,经办人员带着重新签署完善的材料再次抵达大厅,窗口工作人员第一时间接手,争分夺秒开展材料核对、系统录入、审核确认等全流程工作,最终在15时15分顺利完成所有备案手续,为企业前往银行发放工资预留出充足时间。“原本以为要跑好几趟,还得耽误员工发工资,没想到你们不仅加急办理,还全程帮忙修改材料,这份服务既高效又贴心!”
近年来,南湖区数据局(行政审批局)以“高效办成一件事”改革为主线,持续深化行政审批制度改革,不断优化审批流程、精简申报材料、压缩办理时限,让企业办事更便捷、更高效。数据显示,自2025年以来,该局已成功办结企业开办“一件事”5300余件,全流程网办率高达94.66%;办结企业迁移“一件事”1400余件、企业注销“一件事”2800余件,其中企业简易注销率达84.16%,大幅降低了企业办事的时间成本与人力成本,真正实现了“让数据多跑路、企业少跑腿”。
