■记者 沈 洁 通讯员 柯 燕

　　本报讯 “跟老伴说不上三句话就吵起来，火气一上来，啥难听的话都说。”“孩子大了，话也少了，真不知道他心里在想啥。”……日前，专职婚姻家庭调解员徐永芬走进秀洲区洪合镇新王桥村，在讲座中梳理大家在婚姻家庭中遇到的普遍问题，并逐一解答。

　　为深化婚姻家庭辅导服务，将专业家庭经营知识送到群众身边，秀洲区婚姻家庭辅导提质赋能下基层活动与区妇联妇女儿童科普讲座深度融合，设立“文明家风”润家园特色板块，以基层单位点单的形式开启服务新模式。这场在新王桥村的讲座拉开了专业辅导下基层活动的序幕。

　　作为嘉兴市首个婚姻家庭辅导个人工作室“徐永芬工作室”的负责人，徐永芬持有全国社工师、国家心理咨询师“双证”，深耕婚姻家庭辅导领域多年，凭借专业的调解技巧、温和的沟通方式，成为众多家庭的“知心人”，她也被大家亲切地称为“永芬姐”。

　　在专业辅导下基层活动中，“永芬姐”以“对话与共情，让家庭关系更滋养”为主题，结合自己多年调解的真实案例，围绕现代家庭常见的沟通障碍、情绪管理、代际关系协调等核心问题展开讲解，用通俗易懂的语言拆解家庭矛盾背后的原因，传授实用的关系调适技巧。

　　活动现场，“永芬姐”通过互动问答、情景模拟等形式，让基层调解员和村民沉浸式学习家庭沟通方法，重点提升基层工作人员识别早期家庭矛盾信号、开展初步心理疏导的能力。

　　“‘永芬姐’讲的都是我们日常工作中会遇到的问题，方法特别实用，以后处理家庭矛盾更有方向了。”参与活动的基层调解员说。凭借成功调解300余起婚姻家庭纠纷的专业积淀，“永芬姐”将实战经验与专业知识结合，自创“一听、二缓、三辅导”调解方法，让家庭经营之道变得可学可用。

　　据悉，专业辅导下基层活动还将陆续在全区各村社和企业开展，“永芬姐”将把婚姻家庭经营知识和矛盾调解技巧送到更多人身边，以文明家风润养千家万户，为构建和谐家庭、平安社区注入专业力量。