■记者 沈 婷 通讯员 盖晓燕
“第一次来水厂，大开眼界！原来打开水龙头流出的一道水，需要经过这么多道步骤，需要这么多努力。”昨天，第三十四个“世界水日”，11岁的姚梓汵戴着眼镜，踮着脚尖，望着石臼漾水厂清澈的水流，眼里满是惊叹。
这一天，嘉源集团所属自来水公司举办“水厂开放日”活动，20位市民代表走进草木葱茏、流水潺潺的石臼漾水厂，开启了一场沉浸式寻水之旅，亲身体验自来水的诞生过程，一步步揭开它背后的神秘面纱。
双源共济，筑牢安全“第一关”
“这些水是从哪里来的呀？”站在沉淀池旁，几名参观的小朋友倚着护栏，小脑袋凑在一起，认真观察着原水从一侧缓缓涌入、再经沉淀从另一侧清澈流出的场景。
“大家现在看到的这片水域，就是我们的沉淀区域，这些原水来自本地生态湿地。”讲解员王嫣话音刚落，市民代表们便纷纷驻足，不少人还拿出手机定格下这汪“源头活水”。
“另一部分原水来自市域外，先将其引到贯泾港水厂，再通过专用管网输送到咱们这里，与经过纳滤工艺净化后的本地原水配合供应，双重保障水质安全。”王嫣补充道。
据介绍，嘉兴早已打破单一水源供给的局限，构建起“市域外水库水源+本地河网水源”的双水源供水保障格局。
与此同时，近年来，嘉兴市本级通过“五水共治”、水生态修复、生态湿地保护等，持续改善城市水环境。嘉源集团持续抓好石臼漾、贯泾港两大水源生态湿地运行管理，改善水厂水源水质，市本级两大水源地（新塍塘嘉兴水源地、长水塘嘉兴水源地）连续5年获评省级优秀，用实力守住“源头防线”。
“经湿地净化后的原水，指标常年稳定在Ⅲ类水，部分指标甚至达到Ⅱ类和Ⅰ类水标准。”王嫣指着现场的水，向市民代表们详解源头保障的底气，“简单来说，我们的原水从一开始，就站在了一个很高的起点上，这也是优质自来水的基础。”
市民代表周凤娟感慨道：“原来我们喝的水，从源头就这么讲究，难怪口感越来越好了。”
工艺升级，赋能优质“出厂水”
走进纳滤膜处理车间，眼前的景象瞬间让市民代表们眼前一亮：一排排巍峨耸立的大型罐体整齐划一，洁白的罐身在灯光下反射出明亮的光泽，机器正有条不紊地运转着。
“这一个个圆柱体里面装的就是纳滤膜，相当于给经过多次处理的原水，再加上一个‘超级净水器’。”讲解员李新艳介绍。
据悉，该纳滤膜车间是嘉兴市区分质供水工程——现状水厂工艺提升改造项目的核心单体，采用国际先进的纳滤膜处理工艺，自2023年1月全面运行以来，有效提升了制水工艺水平。
从沉淀池到臭氧活性炭工艺，从活性炭滤池再到极具现代感的纳滤膜处理车间，每一道工序都让市民代表们大开眼界。
参观通道的尽头，一个小巧的展亭静静矗立，四杯不同的水样整齐排列。李新艳走到展亭前，耐心讲解每一种水样的区别：“大家来看展板上的水质数据，这些都是影响水质的关键指标，而我们目前的出厂水质，已经全面优于国家生活饮用水标准。”
“这几年的水质变化是能明显感受到的！”参观途中，市民代表徐利燕分享道，“以前家里的保暖瓶，用不了多久就会积起一层厚厚的水垢，每次都要用醋来浸泡清理，现在这种情况真的少了很多，水喝起来也更清爽了。”
这一口清爽，正是嘉兴从“合格水”向“优质水”跃升的生动写照。目前，嘉兴市本级出厂水水质综合合格率已达到100%。
管网改造，守护放心“龙头水”
“好水入户，既需要出厂水的优良品质，更离不开管网的完好畅通。”讲解员的一句话，让市民代表们对自来水的“最后一公里”有了新的认识。
近年来，嘉兴持续推进管网提质改造，2025年完成63个老旧管网改造项目，总长度达57.76公里，有效提升了供水稳定性、降低了漏损率；目前，市本级公共供水管网漏损率已连续保持在4%以下，实现历史性突破，步入国内领先行列；同时，新建管线17.7公里，构建起区域多路、环状供水格局，进一步完善输配水系统；完成165个已建小区二次供水生活泵房改造，重新敷设供水管道27公里，清流惠及居民超5.7万户。
供水管网的更新与提质工作也在系统推进，更有效保障了优质水到户、到家。“大家感受到的水压更稳定、水质更清甜，正是管网改造带来的实实在在的变化。”讲解员的一番话，让市民代表们深有感触。盖女士不禁感慨道：“以前总担心管网老化影响水质，现在了解到做了这么多工作，我们喝水更安心了。”
据悉，这样的“水厂开放日”活动，如今已成为嘉兴供水科普的常态。嘉源集团通过“嘉兴供水”平台邀请市民参观水厂，让市民零距离接触制水工艺、了解水质情况，收获了广泛好评。除此之外，“供水红小二”志愿服务队持续将服务搬进社区、村委，面对面为市民解决用水难题、普及水质知识，2025年共开展供水服务进社区活动183场；为学校水质检测、管网设施检查累计152次；开展“水厂开放日”活动38场，累计接待1200余人，用专业服务守护市民饮水安全。
未来，嘉源集团将持续聚焦“最优供水城市”目标，全面筑牢水质保障防线，让清水润民心、暖民心。
