■撰稿 何金妹 吴芸婷

　　图片由南湖新区（东栅街道）提供

　　在南湖区南湖新区（东栅街道）中港社区CBD的早晚高峰路口，总有一抹鲜亮的“志愿红”准时守候。每周三早晨8点至9点，志愿者们身着统一马甲、手持交通引导牌，用一小时的坚守疏导车流、规范秩序，被辖区群众亲切称为“有温度的红绿灯”。

　　这支温暖队伍的主理人，正是嘉兴新月会计事务股份有限公司党支部书记王陈斌。自2023年6月项目启动以来，他以党建为旗、以责任为肩，把志愿服务深度融入社区治理，让小小路口成为展现城市文明、凝聚共建力量的生动窗口。

　　把交通堵点变成治理亮点

　　南湖CBD作为区域发展核心板块，汇聚14座商务楼宇、550余家企业，日均车流密集，仅登记机动车就达4120余辆。早晚高峰时段，竹园路与向阳街、九曲路路口拥堵严重、车辆抢道频发，交通事故风险居高不下。更棘手的是，该区域距主干道庆丰路交通信号灯仅150米，新增信号灯易造成主干道车流汇入受阻，引发二次拥堵，让交通治理陷入两难。

　　面对群众急难愁盼，王陈斌主动担当作为。在中港社区党总支的指导下，他牵头发起CBD“交通一小时”企业志愿服务项目，将每周三早高峰固定为服务时间，精准选定两个拥堵高发路口作为值守点，实行4人一班次的科学值守模式。项目启动正值盛夏高温，他带头冲锋，每天提前到岗，顶着烈日开展交通劝导，用实际行动带动身边人。

　　最初，志愿队伍只有他所在公司的5名正式党员。凭借以身作则的感召力与持续动员，队伍不断吸纳公司职工、嘉兴人保南湖分公司、安徽商会员工及流动党员加入，逐步壮大至21人，形成“党建引领、企业联动、群众参与”的共建共治格局。17个月风雨无阻，项目累计安排近80班次，服务时长近800人时，用坚守与付出有效缓解高峰拥堵、规范通行秩序，让曾经的交通堵点变身基层治理的亮点。

　　让志愿微光汇聚成文明火炬

　　在王陈斌看来，交通志愿服务既要有力维护秩序，更要用心传递温度。寒冬清晨，环卫工人主动为志愿者摆放雪糕筒、轻声提醒注意安全，这个暖心瞬间成为全队坚守的动力，也让他更加坚定了服务初心。

　　项目推进并非一帆风顺，人手紧张、专业不足等问题一度制约服务效果。部分志愿者因出差、工作繁忙导致排班紧张，未经过专业培训也让引导手势不够规范，遇到突发状况难以快速处置。一次路口车辆剐蹭事故中，因疏导不专业造成短时拥堵，让王陈斌深刻认识到提升志愿服务专业化水平的重要性。

　　他第一时间对接中港社区寻求支持，一方面联动更多辖区单位充实志愿力量，另一方面邀请东栅交警中队开展专业指挥手势培训；社区也为志愿者配备反光背心、警哨、雨衣等专业装备，大幅提升服务的规范性与安全性。从“靠嘴喊”到“专业引”，从人员紧张到梯队充实，项目在问题破解中不断优化升级。

　　为扩大志愿服务覆盖面与影响力，王陈斌持续拓展项目内涵。寒暑假期间，他牵头开展青少年“小小交通指挥员”体验活动，让孩子们在实践中树立交通规则意识、厚植志愿服务精神；2025年，项目进一步发起文明行车行动，每月评选“文明行车标兵”，以汽车遮阳挡等实用礼品开展正向激励，带动更多企业职工与居民自觉遵守交通规则，让文明出行理念深入人心。

　　截至目前，项目累计吸引57名青少年与企业职工参与，党员比例达21%，形成可复制、可推广的社区共建模式。从企业党支部书记到路口志愿主理人，王陈斌把责任扛在肩上、把初心落在行动上，以每周一小时的坚守，串联起平安出行路，凝聚起社区共治的强大合力。

　　“我会继续带领志愿队伍拓展服务路口、增加服务频次，完善恶劣天气机动排班，探索晚高峰引导服务，让‘交通一小时’从单次坚守变为长效坚守，从单点服务扩面至全域覆盖。”王陈斌说。

　　王陈斌用凡人善举点亮文明微光，以企业担当助力基层治理，让那抹“有温度的红绿灯”，持续照亮南湖CBD的每一个早晚高峰，为打造安全、有序、文明的城市交通环境贡献不竭力量。