■记者 罗晓君 通讯员 邱雪昀

　　本报讯 “我也碰到过故障，当时动不了，我们就要求早点更换，否则爬上爬下，年纪大了吃不消……”近日，住在塘汇街道永政社区星辰湾小区5楼的居民金玲凤，回忆起过去电梯“罢工”的日子，仍心有余悸。

　　星辰湾小区建成近20年，电梯零件老化、故障频发。金玲凤的老伴腿脚不便，电梯一坏，上下楼更加困难。记得最久的一次，电梯一停就是十几天。

　　小区物业经理陈凤珠也很无奈：“老电梯用了将近20年，零件要到上海去配。由于只有一台电梯，东西坏掉就要停，等邮寄过来再换，再快也要三四天。”

　　居民的烦心事，就是社区的要紧事。永政社区党总支副书记封强宏介绍，在了解到超长期特别国债支持老旧电梯更新改造政策及《嘉兴市住宅老旧电梯更新实施细则》后，社区积极对接相关单位，建立起社区、街道、物业、业委会、居民代表和电梯厂商多方联动的工作机制。通过召开专题会议、政策宣传、入户讲解、业主投票等规范程序，确保电梯更新公开透明、有序推进。

　　去年10月以来，星辰湾小区16、17、18、19幢的4台老旧电梯率先完成更新，总投资65万元。让居民最暖心的是，在业主不出一分钱的情况下，费用全部由惠民政策资金支持。

　　新电梯投用后，金玲凤笑得合不拢嘴：“进去很亮堂，有扶手，对老年人蛮友好的。还有仪容镜、电风扇、空调，空气比原来好，上下声音轻、速度快！”

　　陈凤珠也表示：“作为物业，我们做好服务和监督，跟施工单位对接好，把惠民政策传递到每一个业主，让大家住得舒心。”

　　目前，星辰湾小区剩余2台电梯的更新工作已列入2026年工作计划，将尽快启动。

　　从一部部“问题电梯”到“幸福电梯”，改变的不仅是上下的速度，更是民生的温度。