■记者 朱葭苇 陆英杰

　　通讯员 朱侠光 时宇杰

　　春和景明，佳期有约。今年“五一”假期与多地中小学生春假（4月28日至30日）无缝衔接，形成8天“加长版”假期，家庭出游、亲子研学、探亲访友需求集中释放，嘉兴高速路网车流如织，铁路站点人头攒动，全域掀起出行热潮，道路交通与铁路运输双线迎来客流高峰。

　　高速路网：免费通行+智慧保畅，暖心服务再升级

　　今年“五一”假期，高速公路继续对7座以下（含7座）小型客车实施免费通行政策，免费时段为5月1日0时至5月5日24时，以车辆驶离出口收费车道的时间为准。据浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心预测，假期期间辖区沪杭、乍嘉苏、钱江通道北接线高速主线断面流量日均约为11.24万辆，峰值断面流量将出现在沪杭高速，预计约19万辆。

　　“为应对大流量挑战，我们提前联合高速交警、交通执法、应急救援等单位成立应急联盟，落实‘一路一策’‘一点一方案’，全方位做好保障准备。”浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心营运处处长朱灵敏告诉记者，管理中心借助智慧监控和智慧预警系统，优化施救驻点和预警点布局，并加大视频巡查与无人机应用力度，实现拥堵早发现、早处置，以“数智”精度提升通行效率。同时，运维团队对桥涵通道、收费站、服务区等区域开展全覆盖安全排查，收费系统、监控设备、消防设施等关键部位逐一校验，确保节日期间安全稳定运行。

　　“根据分析，G60沪昆（沪杭）高速省界至亭枫段、S12申嘉湖高速练市枢纽至观音桥枢纽段、G15沈海高速海盐枢纽至港区互通段、G1522常台高速南湖互通至浙苏省界段、G1521常嘉高速洪溪枢纽至省界段、G2504杭州绕城东线高速沈士枢纽至绕城东枢纽段，易因大流量发生拥堵缓行。”市公安局交通管理支队情报指挥中心民警冯汉龙介绍，“大流量时，易出现进服务区车辆排队导致车流倒灌至主线，影响主线车辆通行的情况。”

　　“此次‘五一’叠加春假，预计节前流量就会上升了，‘五一’期间，每天上午的9点到11点、下午的5点到6点都是高峰时段。”冯汉龙说，为了应对大流量，高速交警加强勤务的科学部署，在重点时段和重要枢纽节点安排足够的警力和施救力量，同时，每个大队都设置了事故快处点，加强事故的快处快撤。

　　此外，暖心服务也在持续加码。浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心所辖各收费站已提前增配方便食品、热水、常用药品等便民应急物资，部分站点还优化了“司机之家”“暖心驿站”等休息场所，为临时遇困的旅客提供缓解疲劳、补充能量的温馨空间。周王庙收费站将在“五一”期间向有需求的司乘人员免费开放职工食堂，每日中午送出两荤一素爱心午餐。

　　同时，高速交警还在“司机之家”和“亮尾驿站”提供免费亮尾、充气、洗澡、休息等多项暖心服务，为过往群众提供便利。在全市高速公路159个易拥堵、占道事故多发的节点，预埋800余个共享应急警示桩，供发生交通事故或车辆抛锚的司乘人员自主取用，警示后方来车，防范次生事故风险，并在嘉兴高速公路与地方道路连接的11处易拥堵收费站，实施高地交警联动执勤，优化出口红绿灯配时，确保通行顺畅有序。

　　“出行前要规划好路线，出行途中要注意行车规范，出入口要提前变道，发生事故、故障牢记‘车靠边、人撤离、即报警’。”冯汉龙提醒道，出现小剐蹭等财损类交通事故（车能动、人未伤），可以直接撤离至收费站、服务区等安全区域，并可在全域设置的“浙里快处”事故快处点进行处理，“‘浙里快处’事故快处点除开展事故快处外，还为市民提供咨询、指路、交通安全宣传等服务，此外还可以通过‘浙里办’‘浙里快处’小程序实施远程处理。免费时段结束前仍在高速公路行驶的车辆，可就近驶离再重新驶入，以最大程度享受免费政策；走人工通道上高速的车辆，建议尽量选择同一类型车道下高速，避免因入口信息缺失导致无法抬杆。”

　　铁路运输：春假“无缝衔接”，红色研学掀热潮

　　2026年春假及“五一”假期，铁路运输期限为4月27日至5月7日，共计11天。随着“加长版”假期到来，群众旅游、探亲需求集中释放，嘉兴铁路预计发送旅客33.3万人次，日均3.03万人次。嘉兴南站内，拎着行李箱的旅客络绎不绝，背着书包的研学团队举旗前行，欢声笑语中满是对出行的期待。

　　“今年春假与‘五一’无缝衔接，客流启动早、头尾高峰明显、中短途占比大、高峰持续时间长是主要特点。”嘉兴南站党支部书记牟忠尧介绍，以4月28日春假首日为例，嘉兴南站迎来假期出行、红色研学热，发往北京的始发车G566次上车人数超1100人，开往太湖南的G7492次学生研学团体超260人。

　　从预售情况看，预计单日最高客发量在4月30日、5月1日、5月2日，到达客流高峰为4月30日、5月1日、5月5日。客流成分上，儿童客流增幅明显，以休闲的家庭游、亲子游、团队游为主；方向方面，短途客流集中在浙江省内和上海地区，长途热门方向为北京、福建、江西、湖南、湖北和成渝地区。

　　“假期期间，嘉兴南站出发客流高峰集中在上午时段。车站发往北京、昆明等地的四趟始发车，客流达近3000人次；到达客流集中在19点至23点。为满足旅客集中出行需求，春假、‘五一’期间，嘉兴南站增开15趟高铁列车，主要方向是长沙、徐州、蚌埠、衡阳、上虞和上海地区。”牟忠尧说，嘉兴红色旅游、古镇游资源丰富，车站地处的双溪湖地区也是“五一”期间热门旅游地。

　　为保障旅客假期出行安全畅通，嘉兴南站采取延长作业时间、加强客流分析、优化候乘组织、实行党团员加岗、开展“红船”安全课堂特色服务等方式，在确保安全出行、提升服务举措方面下足功夫。此外，根据预售情况提前半小时营业，开放所有安检通道和进站通道，同时安排志愿者在进站口、安检口、电梯口等重要点位进行帮扶和引导。车站还积极对接嘉通集团、公运中心、申嘉运营公司，实现客流信息和交通运能互享，做好路地交通一体化融合，如增开相应的公交专线或延长作业时间，增加有轨电车发车密度，更好地服务旅客出行“最后一公里”。