■记者 吕兆元 通讯员 徐飞燕

　　本报讯 花几千元购买的“商业车险”，出险后竟无法正常理赔——这并非个例。近日，桐乡市公安局在历经3个多月缜密侦查后，成功侦破一起特大虚假商业险诈骗案件，一个以魏某、王某等人为首的犯罪团伙被彻底捣毁。该案共抓获犯罪嫌疑人150余名，涉案金额高达4500余万元，受害车主遍布全国，人数超过1.5万人。目前，102名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。

　　去年12月，家住桐乡乌镇的李先生接到一名自称某保险公司专员的来电，对方语气急切地告知：“您的车辆已经脱保一年，需要立即续保。”李先生十分诧异——他明明记得自己早已购买了商业险。他将手机里的电子保单发给对方核实，对方的一句话让他后背发凉：“先生，这不是我们公司出具的保单。”李先生仔细比对才发现，手中的保单与正规保单几乎一模一样，但关键处暗藏猫腻：正规条款写的是“机动车损失保险”，他的却变成了“机动车损失保障”，所有本该以“保险”结尾的条款，全被悄悄换成了“保障”，公章也是伪造的。他花几千元买的“车险”，竟是一张彻头彻尾的假单。

　　李先生的遭遇并非孤例。据警方介绍，此前在处理交通事故时，有车主向交警反映，明明购买了商业险，却被告知不能走正常理赔程序。这一异常情况迅速引起桐乡公安的注意，专案组随即成立。经查，该团伙并未取得任何经营保险业务的许可证，却模仿平安、人保等主流保险公司，设置了销售部、报价部、理赔部、客服部，部门齐全，分工明确。他们通过非法渠道大量获取车主信息，以“优惠”“打折”“老客户回馈”为噱头，诱骗车主“下单”。所有保单均由团伙成员自行制作，公章全部伪造。更离谱的是，该团伙还专门设立了假客服热线。车主出险后拨打过去，接电话的“客服”其实就是诈骗团伙成员。从卖“保险”到“理赔”，全程自导自演，车主从头到尾都在与骗子打交道。

　　除了伪造保单，该团伙还设置了极为苛刻的理赔门槛，让受害车主几乎无法获得正常赔偿。据办案民警介绍，该团伙规定：事故车辆只能去他们指定的修理厂维修；出险后超过12小时不报案，直接拒赔；而对于亡人交通事故，无论事故发生地点、无论事故责任方是谁，该团伙统一只赔付15万至20万元，且要分两年分期支付。警方指出，这样的理赔条件远远低于正规商业险的保障水平，本质上就是不想赔、少赔、拖赔。

　　据悉，该诈骗团伙自2025年7月开始从事虚假商业险诈骗，短短数月间便造成1.5万余名车主受害，涉案金额高达4500余万元。目前，102名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪、侵犯公民个人信息罪，已被桐乡公安机关依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。

　　桐乡警方提醒广大车主，购买车险应通过正规保险公司的官方渠道或具有合法资质的保险代理人办理，切勿轻信来历不明的电话推销、网络链接或“低价优惠”。收到电子保单后，应仔细核对条款中的关键用词、公章真伪及保险公司名称，必要时可拨打官方客服电话核实。一旦发现可疑情况，请及时报警。