■张菊丽

　　2025年，人保财险嘉兴市分公司在平湖区域正式涉足男性安康险领域，开启基层健康保障新探索，首批将保障覆盖至平湖市新埭镇星光、兴旺、姚浜、泖河四村，以及钟埭街道大力、沈家弄、钟埭三个村，为当地男性居民筑起专属健康防线。

　　意外与疾病总是猝不及防。2025年3月18日，新埭镇泖河村村民王某突发脑梗死，紧急前往上海市公共卫生临床中心住院救治，检查中同步发现肺结节，但因脑梗死病情危急，未能及时处理肺部问题。历经数月休养，王某于同年12月29日，再次前往上海市公共卫生临床中心接受针对性治疗；12月31日，病理报告确诊为肺部浸润性腺癌。接连而来的重疾打击，让本不宽裕的农村家庭瞬间陷入困境，巨额治疗费用、长期康复开支压得一家人喘不过气，后续治疗之路充满未知与艰难。

　　绝境之中，一份安康保单带来希望曙光。2026年2月24日，王某家属怀揣最后一丝希望，在与人保财险男女性特定疾病专员取得联系后携带相关保单，前往当地营业厅申请非车险理赔。核实信息后，工作人员第一时间给出暖心回应：王某发病时已过保险等待期，且此次确诊病症排除既往病史，完全符合理赔条件。

　　高效服务践初心，极速理赔暖民心。为缓解家庭燃眉之急，人保财险嘉兴市分公司迅速启动理赔绿色通道，男女性特定疾病专员、非车险理赔人员全程联动，提供“一对一”专属协助，耐心指导家属整理住院病历、病理报告、诊断证明等全套理赔资料，全程贴心跟进、高效对接，最大程度减少家属奔波劳碌。3月2日，仅用7天时间，2万元男性肺癌理赔款便成功拨付至王某本人账户，高效兑现保险保障承诺。

　　“从提交资料到理赔款到账才7天时间，这笔钱真是解了我们的燃眉之急！”王某家属激动地说道。2万元理赔款，虽无法完全抚平病痛带来的伤害，却为这个困境家庭送去了实实在在的经济支撑，有效缓解了治疗与生活压力，让患者能安心接受后续治疗，重拾对抗病魔的信心。

　　未来，人保财险嘉兴市公司将不断扩大男性安康险等惠民保障覆盖面，用专业服务与坚实保障，守护千家万户安康，为平湖市基层民生保障事业注入更多保险力量。