■张 弛

　　近日，由浙江新安国际医院派驻120急救中心的孙怡医生荣获嘉兴市“复苏之星”称号。这份院前急救领域的荣誉，激励着医院急诊医学科全体医护在院内救治环节更加精益求精。

　　作为承接院前急救的“第二棒”，浙江新安国际医院急诊医学科始终致力于打通院前与院内无缝衔接的全程救治通道，用责任与匠心筑起长效急救屏障。

　　患者未到，信息先到

　　闭环衔接抢生机

　　“第一棒跑得快，更要接力接得稳。院前院内无缝衔接，才能形成完整的生命救治链。”浙江新安国际医院急诊医学科主任、副主任医师肖辉介绍，科室依托医院胸痛、卒中、创伤三大中心建设，搭建起“院前预警、院内备战、专科接力”的全流程急救体系。

　　以往急救工作中，常面临信息传递不及时、院内准备滞后、交接流程繁琐等问题，尤其是遇到近距离突发事故，留给院内的准备时间仅有三五分钟，再加上夜间值班人手有限，很容易影响救治效率。针对这些痛点，科室已建立成熟的标准化作业流程与信息互通机制，院内抢救室接到预警后，即刻启动分组待命模式，抢救组长统筹调度，根据院前指令，呼叫相应抢救团队赶到急诊抢救室待命，急诊值班医护人员提前备好呼吸机、监护仪、除颤仪，针对心梗、脑梗、严重创伤等专属病症，提前配齐急救药品与救治设备，实现患者未到、信息先到、准备先行。

　　“曾经有一位心跳骤停患者，120院前团队在现场开展心肺复苏的同时，把患者情况同步给我们。我们提前启动心梗抢救预案，备好抢救设备和药品，患者到院后直接进入抢救流程，大大缩短了救治时间，为患者赢得了生机。”肖辉举例说道，这样的无缝衔接，正是闭环体系的核心价值。“去年，我们共接诊了数十例危重的心脏骤停病例，其中近半数复苏成功，并且后续生命质量恢复良好，这在以前是很难想象的。”

　　常态化复盘，锻造过硬团队

　　除了硬件与流程，科室更重视人的能力建设。每月定期开展急救病例复盘，无论抢救成功还是疑难病例，均集中梳理研判，组织医护交叉推演、查漏补缺。坚持上岗前系统化培训、常态化模拟演练，聚焦急诊病情不确定性、突发性的特点，锤炼临床思维，让每一名在岗人员都清晰自身角色职责，实现排班轮换、标准不变、质量不降。

　　针对优秀急救医师的培养，科室不仅看重专业技能，更注重临场应变、多部门协同、医患沟通等综合能力锻造，源源不断储备骨干人才。“作为急救医生，光有专业技术远远不够，现场情况复杂多变，还要有极强的应变能力和沟通能力，要能和家属、消防、公安等多方高效沟通，快速把控现场秩序。”肖辉说道，科室通过岗前培训、模拟演练、技能考核等多种方式，全方位锤炼团队实战能力。

　　急救科普，推动“人人会急救”

　　急救不止医院一隅，更需要全社会共同参与。深耕急救管理多年，新安急诊医学科始终推崇并践行“我为人人，人人为我”的急救理念。科室常态化走进社区、企业、校园开展急救科普，把专业的急救知识传递给更多市民。

　　“遇事别慌乱，规范拨打120急救电话，仔细听清调度员的电话指导；特别是出现心脏骤停时，调度员的视频指导可以帮助很多人快速实施心肺复苏，为患者争取‘黄金四分钟’；报清详细地址和病情，如果地形不熟可以告知周围标志性建筑；不随意搬动伤者、不盲目喂水喂药；提前打通小区消防通道等，就能省下救命黄金时间。”肖辉在每场科普中都反复提醒，普通人的一次正确配合、一次及时援手，往往能为生命多添一份希望。

　　从院前到院内，从一人荣光到团队坚守，浙江新安国际医院急诊医学科用责任与匠心，打通了一条环环相扣、高效顺畅的生命接力全链条。未来，科室将持续优化急救流程、升级联动机制、强化团队能力，用更快的速度、更专业的救治、更暖心的服务，当好群众健康的“急救守门人”。