■记者 朱弼瑜 通讯员 杨 湛 周 明

　　本报讯 有了治理新要求，社区要怎么又快又好推行落地？业委会有想法，怎样让物业更配合？物业又要如何提高物业费收缴率？“三方协同”制度虽好，但需要社区、物业和业委会三方协同推进，相互沟通常常没有那么顺畅，对居民诉求的回应也常常没有那么及时。

　　如今，南湖区委组织部携手区委社会工作部、区住建局，全面推行“三方协同”共治指导员制度，共同努力破题。

　　这项制度实施后，将由社区“两委”成员担任“三方协同”指导员，每人包联所负责网格内的1到2个小区，“两委”成员外的社区工作者也可以协助包联，确保每个小区均有包联负责的社区工作人员。

　　这些指导员将每周下沉到小区走访联系居民，收集社情民意，办理居民诉求，同时也指导业委会规范履职、监督物业高效工作，协调各方推动党建引领小区治理提质增效。

　　在此过程中，指导员们将建立健全“一户一表”与“小区民情一本账”，实现居民诉求“全量登记、全程跟踪、闭环销号”。

　　在这项工作开展中，社区党组织、网格党支部、物业、业委会、业主代表、专业社会组织、法律工作者等力量都将注入其中，共同在社区党组织的引领下协调推动解决小区内的各类问题和事项。居民也可以近距离与指导员沟通，参与到小区治理中来。

　　几天前，南湖区党建引领“三方协同”共治指导员制度工作部署会已经召开，目前区委组织部正紧锣密鼓安排社区“两委”班子对接，安排指导员就位。而区委社会工作部则正细化梳理指导员的工作指引，更好推动指导员进居民小区驻点，切实开展小区治理工作。

　　区委组织部有关负责人表示，推出这项制度就是为了进一步解决小区治理中存在的沟通衔接不畅、诉求响应不及时、三方协同效能不足等问题，为小区治理设置“零距离支点”，更迅捷精准地破解治理难点、痛点。

　　接下来南湖区还将围绕履职情况、服务成效、群众满意度、三方协同水平等维度建立评价体系，实行业主评价为主、业委会和物业评价为辅的多元评价机制，也将持续优化区、镇两级培训体系，定期组织指导员开展经验交流、案例研讨等活动，培养、锻炼一批“三方协同”工作能力突出的“模范”指导员，推动形成一批党建引领小区治理提质增效突出的“标杆”居民小区，助居民家园更温暖、更幸福。