■记者 何金妹 通讯员 黄 佳 吴芸婷

　　本报讯 5月28日早上8点半不到，记者来到南湖区南湖新区（东栅街道）启红大厦，嘉兴沃菩卫浴的跨境电商工位已亮起灯光。25岁的运营管理师黄邦庆正在忙碌，面前三屏联动——阿里国际站、谷歌数据、AI设计界面，他紧盯主推款Rld04淋浴房，指尖飞快敲击键盘。

　　“三年前上架这款淋浴房，真的能把人熬到头疼。”黄邦庆一边拖动AI生成的产品场景图，一边告诉记者。

　　那会儿没有AI帮忙，全靠手动硬扛：自己抠图做主图、逐词抠英文标题、一项项核对上百个产品参数、写一大段英文详情页，一套流程走下来，最少要1个小时。更麻烦的是审美不一，欧洲客户爱简约、中东客户喜欢奢华、东南亚客户看重性价比，一张主图反复修改，和美工沟通两三天是常事。

　　现在完全不一样了。“上架同款Rld04淋浴房，现在5到10分钟就能搞定全套。”黄邦庆轻点鼠标，AI几秒就跑出10多版主图，不同风格直接匹配对应市场，关键词、英文文案一键生成，再简单润色几句就能用。

　　靠着这种精细化运营，沃菩卫浴的跨境生意越做越稳，近两年内外销都保持10%左右的稳定增长；今年3月单月业绩，就已经相当于去年全年的1/3。卫浴属于慢销品，更新周期要四五年，能在行业平稳期跑出这样的成绩，离不开黄邦庆这样的专业运营。

　　同在南湖新区，嘉兴悦华户外的TikTok运营管理师葛佳菁，日常节奏同样紧凑。30岁的她做跨境运营已有4年，2023年入职后，一头扎进TikTok账号孵化和直播带货里。

　　“账号定位、选品、写脚本、拍视频、发推广、做直播，从头到尾都要管。”葛佳菁说，她摸透海外年轻人的喜好，拍的美妆短视频贴合欧美、东南亚用户口味，成功帮合作商家打开海外销路，店铺海外月销售额同比涨超30%，也让新区跨境电商从传统B端延伸到了社交电商C端。

　　跨境电商要发展，人才是关键，生态是底气。南湖新区（东栅街道）相关负责人坦言：“早些年跨境电商门槛低，随便发个产品就有流量，现在竞争越来越激烈，拼的就是专业人才。懂外语、会看数据、能做内容、善运营的‘数字操盘手’，就是企业出海的底气，也是我们产业发展的核心竞争力。”

　　为了培育这支年轻队伍，南湖新区实打实下了功夫。“我们一边搭平台、给政策，一边帮企业带新人。”该负责人介绍，新区针对黄邦庆这类跨专业入行的年轻人，推出“实操带教+技能培训”模式，开设跨境运营、AI工具使用、跨文化沟通等实用课程。

　　同时，经常举办行业沙龙、技能比武，联动高校建实训基地，让新人快速上手。如今，南湖新区跨境电商从业者大多是25到35岁的年轻人，入门月薪5000元以上，做得好，薪资更可观；还能成长为运营主管、项目负责人，甚至自己创业，职业吸引力越来越强。

　　栽好梧桐树，引得凤凰来。这几年，南湖新区跨境电商的硬件配套和产业生态越来越完善。2020年9月，中国（嘉兴）跨境电子商务综试区南湖园区正式揭牌；2025年园区提质扩容，启用3.5万平方米的启红大厦，打造集产品展厅、选品中心、跨境直播间、会务办公于一体的公共服务中心，同年顺利通过省级跨境电商产业园复评。

　　目前，嘉兴国际电商中心项目正全力建设中，建成后将集电商运营、产业孵化、物流配套、数字服务于一体，打造跨境电商全生态集群。该项目总用地面积39559平方米，总建筑面积超过20万平方米。

　　在南湖新区这片开放创新的热土上，一群年轻的跨境电商“数字操盘手”，正用指尖链接全球市场，用奋斗书写青春，推动南湖跨境电商产业持续跑出高质量发展加速度，让更多南湖制造走向世界。