■记者 谢梦骑 通讯员 王 丽

　　2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单日前公布，南湖区凤桥镇三星村跻身其中，成为全国乡村惠民服务的标杆，这也是南湖区第四次荣登该榜单。

　　作为嘉兴主城区，南湖区依托96345党员志愿者总站，从城到乡全力打造全链条、多角度志愿服务体系，“志愿红”温暖了一座城。每月25日的党员志愿服务日，已成为城市一道温暖的风景线；每月9日、19日、29日，固定便民服务在嘉兴市党群服务中心准时开展，医疗问诊、红娘咨询、小家电维修等精准对接居民多元需求。

　　一套防护用具、一份时令暖心物资，每月定制的关爱礼包，是党员志愿者送给环南湖片区新就业群体的专属温情。辖区百余名骑手共享提档升级的暖心服务阵地，两项长效共建机制落地见效。睦邻议事会搬进配送站点，党员志愿者与骑手围坐谈心，依托心理关爱日开展各类解压活动，纾解骑手奔波路上的辛劳与压力。起初，仅有87名骑手参与调研献策，现在120余名骑手主动扎根网格，常态化投身邻里帮扶、安全隐患排查、文明出行劝导等工作，这群穿梭街巷的骑行者，已然成为基层治理中不可或缺的流动生力军。

　　自2004年成立以来，96345党员志愿者总站已集结1.8万名党员志愿者、联动700余家加盟企业，并组建了25支专业服务队，服务遍布医疗、教育、法律、环保、文化等民生领域。目前，96345党员志愿者总站已累计开展大型志愿活动1530余场次，服务群众65万余人次，先后斩获130余项国家级、省市级荣誉。

　　与城市发展、民生需求同频共振，成立20多年来，96345党员志愿服务品牌在服务内容、服务区域方面不断突破，服务触角还延伸到农村城镇，田间地头都能看到志愿者活跃的身影。

　　在很多独居老人、困难家庭居民眼中，96345党员志愿者陆少忠已成为他们的一位老朋友。陆少忠为特殊群体提供免费服务近20年，除了嘉兴市区，他的身影还活跃在乡村。2022年3月，嘉兴首个96345村级服务站在凤桥镇三星村落地，陆少忠也搭上了志愿班车，从三星村开始，在一个个村子留下志愿服务的足迹。

　　在三星村，村民们处处都能感受到“红马甲”的温暖。“迷彩之星”退役军人志愿服务队、桃帮帮党员志愿服务队、“桃二代”志愿服务队、青桃聚力志愿服务队……一支支志愿服务团队、一个个志愿服务项目覆盖村民生产、生活等多个方面。

　　“在家门口就能看专家门诊，这确实没想到！”围绕农村需求，南湖区依托96345党员志愿者总站组建了医疗、养老、水电、农技等特色分队，实现“专业人办专业事”。

　　针对农村老人多、便民资源少的特点，以96345党员志愿者服务总站为主阵地，南湖区优化志愿服务模式，开展下乡义诊、农技帮扶、家电检修、农产品助销等特色服务。志愿者队伍走进田间地头，既围绕村民生活琐事提供帮扶，也助力乡村产业发展。今年又新增了嘉兴市图书馆、嘉兴博物馆两家分站，将书香服务和红色文博公益送到群众身边。

　　立足乡村振兴大局，志愿服务链条进一步延伸。依托专业志愿者队伍，南湖区开展农技指导、产销帮扶，助力农户增收致富。同时，认领乡村“微心愿”，精准帮扶困难群体，以暖心服务筑牢乡村民生底线，让红色志愿力量成为乡村发展的“暖心引擎”。

　　在大桥镇，80后党员志愿者顾卫军被很多村民亲切地称为“玉米哥”。顾卫军扎根乡土多年，除了用心经营家庭农场，还主动担负志愿者职责，化身乡村直播电商培训导师，依托短视频、直播等新业态推广本地农特产品。他常态化帮助困难农户，手把手传授电商与种植销售经验，解决农户农产品采收、滞销等难题，用自身力量带动村民共同增收致富。

　　除了三星村志愿服务案例，嘉兴市96345社区服务求助中心、“红船小讲解”、红船民兵先锋连“传承红船精神、争当红船传人”志愿服务项目，也分别在2015年度、2020年度和2021年度获评全国“四个100”志愿服务优秀典型。