■记者 戴瑞雪 通讯员 计 亲
“阿姨,您的理发号排在第三个,先喝杯酸梅汤解解暑,歇会儿。”近日,秀洲区新城街道春晓社区党群服务中心里,身穿红马甲的志愿者熟练地为老人安排免费理发服务。门外,另一支由热心居民组成的“秀洲红马甲”巡逻队正沿着小区步道,仔细排查消防设施、清理绿化带杂物。这寻常而温馨的一幕,正是新城街道志愿服务融入百姓日常、化作城市底色的生动缩影。
作为秀洲区的核心城区,新城街道商圈林立、人口密集,如何将志愿服务从“阶段性活动”转化为“常态化治理”?街道给出的答案是:让志愿精神在街巷里弄生根发芽,让“志愿红”成为群众触手可及的生活日常。如今,在新城街道,新时代文明实践所(站)星罗棋布,数千名注册志愿者活跃在城市的每一个角落,文明新风真正吹进了千家万户。
志愿服务的活力,在于精准对接群众需求。新城街道巧用数字化手段,依托线上数字平台,构建了“群众点单、社区派单、志愿者接单”的闭环机制。在江南摩尔商圈,针对外卖骑手和户外劳动者,春晓社区精心打造了“驿路有电·幸福春晓”站点,提供饮水、充电、热饭等微服务;在秀湖畔,生态环保志愿者定期开展巡湖护绿行动,守护城市“绿肺”;在亚都社区,志愿者们台风天里顶风冒雨开展安全巡逻,全力守护居民生命财产安全;在各大社区,聚焦“一老一小”的“假日学校”和“银龄陪伴”项目,让双职工家庭和社区独居老人感受到了实实在在的温暖。数字是刻度,服务是温度,新城街道用精准的“供需匹配”,让志愿服务新潮又贴心。
多点开花,方能汇聚成风潮。新城街道充分整合辖区各类资源,将志愿服务的触角延伸至社会治理的神经末梢。在亚都社区,楼道长和热心党员化身“民情信息员”,在走街串巷中化解邻里纠纷;在东升社区,新居民志愿者主动融入基层治理,从“异乡客”变为“主人翁”,用乡音乡情搭建起沟通的桥梁。从组织号召到群众自发,从会场走向街巷,党的创新理论和文明新风如蒲公英的种子,顺着志愿服务的脉络飞入寻常百姓家,实现了从“入耳”到“入心”的质变。
“看着小区环境越来越好,邻里关系越来越融洽,我觉得自己的付出特别有价值。”在里仁社区参与志愿服务多年的王阿姨感慨道。这句话道出了众多志愿者的心声。精神文明建设不是抽象的口号,而是要让百姓看得到、摸得着、感受得到。
时光缓缓向前,城市拔节生长。在这里,人们看到的不是为迎检而突击开展的创建工作,而是一条可复制、可持续的城市文明生长路径——让文明从文件走进街巷,从口号化为习惯,从政府主导变成全民自觉。
新城街道正用满城“志愿红”证明:真正的文明,不是被“管”出来的,而是在无数个平凡的瞬间里,被每一个生活于此的市民“做”出来、“传”下去的。
