■记者 周明丽 通讯员 丁勤伟

　　藿香正气水、盐汽水、清凉油、擦汗毛巾……7月14日上午，南湖区湘家荡区域（七星街道）湘城社区的保安、保洁员、垃圾分类劝导员等户外工作者都收到了一份“清凉大礼包”。保安沈师傅拧开一瓶盐汽水灌了一大口：“今天热得够呛，这个防暑包送得太及时了！”

　　这份清凉，来自该社区“七彩公益圈”新伙伴——江苏苏美达成套设备工程有限公司嘉兴农药厂项目部。当天，该项目部正式加入湘城社区公益“朋友圈”，随即联合社区开展“送清凉”关爱慰问行动。社区工作人员随后也前往项目部施工现场，将防暑包送到高温下作业的工友手中。一来一往间，清凉传递了，友谊的桥梁也架起来了。

　　湘城社区是嘉兴最大的拆迁集聚社区之一，常住人口约2.1万，流动人口多，管理难度大。该社区有一套运行14年的“民情恳谈会”机制，但仅靠社区自身力量，面对居民日益多元的需求常常力不从心。2023年6月，湘城社区在恳谈会基础上启动“七彩公益圈”项目——把周边商户、联建单位、社会组织、志愿力量整合到一个平台上，用“需求清单”对接“资源清单”，让每一份社会爱心精准流向社区最需要的地方。

　　截至目前，“七彩公益圈”已联动105家伙伴，推出32个公益项目，服务覆盖“一老一小”关爱、困难帮扶、环境治理等各个领域。

　　“一方花田”是“七彩公益圈”精准对接居民需求的一个生动案例。嘉城绿都小区148幢楼下有一处约35平方米的边角绿地，部分居民在此随意堆放杂乱盆栽，邻里间因此屡屡产生矛盾纠纷。为了让这片空间美起来，邻里更和气，湘城社区发布“微花园”改造项目。“七彩公益圈”签约单位浙江东润建设党支部第一时间认领，从建材到花卉绿植、从人工到管护指导全程支持。热心商户李金中捐赠了砖块、石材等物料，志愿者牟冬菊主动请缨领办项目，组织楼栋30户养花爱好者共同参与，一砖一瓦自己垒，一花一木共同护，如今，这片“一方花田”变成了邻里打卡点。

　　3年来，“七彩公益圈”资源加速对接居民需求，推动社区服务从“有”到“优”。“一老一小”是湘城社区人口结构中最突出的群体特征，也是“七彩公益圈”资源投放最集中的方向。

　　儿童服务方面，社区链接公益圈资源，对1500平方米的儿童游乐场、亲子阅读基地开展软硬件升级改造。全市首个“家门口青少年宫”落地湘城社区，引入专业社工机构入驻，依托“童湘伴”项目，全年开设舞蹈、书法、手工、棋类等16类特色公益课堂。联合辖区两所幼儿园和社会组织组建“童心圆”家校社共育体，成立“湘·遇”幸福成长营家庭教育工作坊，组建“七彩护苗”“书香妈妈”“湘心妈妈”等志愿服务队。社区因此获评嘉兴市首批儿童友好示范单元。

　　为老服务和困难帮扶方面，资源同样精准落位。社区高龄老人中高血压患者较多，联盟单位明洲护理院主动对接，为困难老人免费配备电子血压计。每年岁末年初，爱心商家禾城小厨娘为困难家庭置办爱心年夜饭。嘉兴禾城农商银行湘城支行每月走访2户困难老人。嘉兴管佳现代服务有限公司定期联合社区开展便民服务，每逢传统节日，志愿者上门陪独居老人包粽子、做月饼，传递暖心关怀。

　　“七彩公益圈”机制的常态运转，让“偶发善举”变成“制度供给”。在湘城社区日常治理中，“七彩公益圈”也从不缺席。嘉城绿都秋菊苑居民反映，小区缺少居民议事石凳、楼梯爱心扶手、休闲转角座椅等便民设施，社区第一时间对接公益圈联建单位，以微项目形式分别认领解决。每月25日，社区固定开展“七彩公益赶集日”活动，集合20余支商圈志愿服务队，居民按需求“预约点单”，磨刀、理发、缝补衣服、小家电维修等便民服务一应俱全。从最初的一年两次集中服务，到如今每月一次常态化运转，“公益赶集日”成了社区居民日历上雷打不动的日子。

　　“社区服务不仅要有呼必应，更要未呼先应。‘七彩公益圈’让我们有能力把居民还没说出口的需求想到前头、做到实处。”湘城社区相关负责人说，众人拾柴火焰高，从2023年首批16家单位携手“七彩公益圈”，到如今百余家伙伴高频互动，这道“七色光”温暖了湘城社区的万家灯火。