■记者 朱弼瑜

　　通讯员 周 明 张叶叶

　　本报讯 近日，在南湖区南湖街道凌塘社区舞蹈室，12名学员身着白色训练服，排成3行，在嘉兴市中医医院城东院区康复科护士长陆海娟的指导下，打了一套动作舒缓有力的八段锦。这是今年6月开始的康养课程，为居民们带来了养生课与实操健身课互为支撑的康养教育。

　　同一时间，在该社区的矛盾调解室，一场事关电梯安全的纠纷调解正在展开。参加社区暑托班第二站研学之旅的孩子们刚刚回到社区，在大会议室里开始做作业。

　　居民的文体活动、孩子的暑托班、老年人的反诈宣传、便民服务、纠纷调解以及小区开展“三方协同”议事……社区各类便民服务、治理工作均需要专属活动空间，更需要专业力量全程指导推进。

　　此前，受社区服务用房不足、基层工作人员疲于应对各类上级任务等因素影响，不少便民服务难以落地见效、惠及民众。2024年以来，南湖区结合村（社区）党群服务中心规范化建设和未来社区创建，各街道、社区有序推进配套用房提档升级改造，并同步完成数字化赋能升级。今年5月，南湖区正式印发《南湖区社区服务用房建设使用管理暂行办法》，明确要求社区盘活更多空间，用于开展社区服务、党群活动、文明实践等惠民便民综合服务，持续提升居民生活品质。充分用好社区服务用房，引入多方资源，为不同类型居民提供真正需要的各色服务，正是破题的一大切口。

　　同日，一场便民服务在南湖新区（东栅街道）甪里社区便民服务中心大厅展开。服务大厅空间宽敞、环境舒适、整洁便捷，深受居民好评。以往每到盛夏酷暑，户外便民摆摊服务便难以正常开展。如今依托宽敞的室内场地和社区的合理统筹，各类便民摆摊服务均可常态化室内开展。

　　在湘家荡区域（七星街道），孩子们聆听了全国劳模、沈荡酿造非遗传承人庞卫华带来的非遗主题讲座。这类重点面向双职工、新居民、困难家庭子女开设的暑托班，如今在南湖区“遍地开花”，解决了不少双职工家庭的烦心事。

　　而切实为小区居民解决各类麻烦的“三方协同”综合治理共治工作，也常常在社区服务用房内探讨方案，找出让各方满意的解决方案。在这一切服务和工作背后，正是南湖区多年来持续整治基层“滥挂牌”乱象、规范工作事项准入、推动基层回归服务主责主业的生动实践。

　　在这些活动和工作的开展中，村（社区）引入更多专业机构成为社区辅助力量，让专业的人做专业的事，把各方资源汇聚到同一个服务目标上，让社会力量在回应民生需求中找到各自的位置。同时将业委会、物业公司纳入民生实事议事体系，并自去年起引入综合执法、公安、住建等多方专业力量，用实实在在的工作落实来回应“急难愁盼”，以“办实事”检验“真减负”。

　　区委社会工作部有关负责人表示，“基层减负”是从“对上完成指标”转向“对下解决需求”，从以往挂牌完成任务转向回应居民身边的关键小事，让基层减负落到实处，真正回归社会工作扎根基层、服务群众的初心。