第10版:综合

杜绝泄露快递面单上的个人信息

南湖区开展快递面单隐私保护联合专项行动

  

  ■记者 谢梦骑 通讯员 杨晓伟

  

  本报讯 上周,南湖区检察院联合南湖邮政管理局开展“寄递行业公民个人信息保护”专项宣传活动,前往辖区各寄递企业传达有关法律法规。区检察院还专门设计制作了宣传海报,张贴在寄递企业网点里,发放一些宣传册给快递员,提醒他们及用户在收寄快递时使用隐私面单,加强个人信息保护。

  活动当天,区检察院和南湖邮政管理局对部分寄递企业派送的快递包裹面单对用户个人信息是否采取有效保护措施进行了“回头看”检查。从抽查情况看,隐私面单得到有效普及,使用的寄递企业不断增多。快递面单上,寄件人、收件人的手机号码中间四位数字已经隐去,个人信息不再“裸奔”。

  近年来,由于快递收发的频繁,个人信息频频遭到泄露,各种推销、贷款等骚扰电话不断,消费者深受其扰。2021年,嘉兴市快递业累计业务量高达116051万件。“大量记载着消费者姓名、电话、住址等个人信息的快递包裹如果缺少管理监督,很容易成为消费者个人信息泄露的一个源头。”南湖区检察院公益诉讼部门负责人朱轶群表示。

  今年初,南湖区检察院对辖区内多家快递企业网点在收件、核实信息、打印面单过程中的具体操作流程展开调查,发现部分快递企业存在打印寄件人快递面单时未将客户姓名、电话号码、住址等个人信息做隐匿处理的情况。

  “快递运单上的公民个人信息如果泄露,将会对公民个人信息安全带来风险,不仅会使被泄露客户收到推销、贷款等骚扰电话,甚至可能被不法分子获取后用于犯罪活动,危及公民人身、财产安全,侵害社会公共利益。”朱轶群说。

  南湖区检察院依法向辖区内负有快递市场安全监管职责的南湖邮政管理局发出检察建议,建议该部门全面加强对辖区内邮政快递企业的监督管理,采取有效手段保证用户信息安全。

  南湖邮政管理局对此高度重视,召开辖区邮政快递行业个人信息保护会议,并与各寄递企业负责人签订寄递企业个人信息保护承诺书,督促企业落实主体责任,建立健全信息安全保障制度,妥善保管好用户信息等电子数据。

  “目前,3家知名快递公司在揽收快件时已全面使用隐私面单,其他快递品牌也已部分使用了隐私面单。寄递企业也将预防信息泄露培训内容纳入了新员工入职培训,与员工签订客户个人信息保护承诺书,采取必要防护措施,防止用户信息泄露。”南湖邮政管理局副局长陆善良表示。

  根据公民个人信息保护专项计划,南湖邮政管理局还将提请上级部门进一步督促各寄递品牌市级管理机构加强对用户个人信息保护方面的管理力度,并积极争取上级部门推动解决隐私面单使用中存在的难点和问题,协调相关部门督促电商平台以及商家履行快递个人信息保护义务,提升快递企业公民个人信息保护的覆盖面。

  

2022-06-23 南湖区开展快递面单隐私保护联合专项行动 4 4 嘉兴日报 content_113911.html 1 3 杜绝泄露快递面单上的个人信息 /enpproperty-->