■记者 杨 茜 通讯员 戚建良

　　“看到孩子慌得直哭，哪顾得上多想，先报警再说！”12月3日，当市总工会党组成员、副主席钮月终将鲜花与荣誉证书递到外卖小哥王文江手中时，这位皮肤黝黑的汉子依旧有些腼腆。他在上个月深夜街头那桩“顺手的小事”，已被整座城市记在心上。

　　这段发生在秀洲区洪合镇的“温暖接力”，此前已通过视频刷爆网络。时间回溯至11月18日凌晨3时，刺骨寒风中，一个穿秋衣秋裤、赤脚的三岁男童，突然出现在马路上。送餐途中的王文江发现后，急踩刹车，他一边安抚孩子，一边迅速报警。紧随其后，私家车主杨参参也伸出援手，打开车内暖气，让孩子待在车内。而王文江因有订单赶着送，便先行离开了。就这样，杨参参陪着孩子，直至民警赶来。

　　这场由外卖小哥、热心市民和民警共同完成的“温暖接力”，不仅让孩子平安回到因临时加班而短暂离家的母亲身边，更在初冬的禾城街头勾勒出动人的城市剪影。事后，男童家长通过警方向王文江和杨参参致谢，新华社、中国青年报等视频号专门转发相关画面，网友们纷纷留言——“温暖的城市，温暖的人们！”“平凡的善意最动人！”

　　王文江的挺身而出，并非偶然。他正是嘉兴推进新就业形态劳动者“伙伴城市”建设过程中涌现出的典型人物。今年11月，市总工会联合市委社会工作部、市文明办、市公安局等单位，正式启动“新关爱、新参与、新图景——打造新就业形态劳动者‘伙伴城市’”行动，同步发布《关爱新就业形态劳动者十大举措》，成立“禾城新哨”义警队，并表彰了一批如王文江这般“默默奉献、暖心前行”的新就业形态劳动者代表。他们穿梭于城市街巷，不仅是服务的提供者，更成为文明的“流动名片”、基层治理的“平安哨”和“互助岗”。

　　这样的温暖故事，在嘉兴不断上演。今年1月，桐乡网约车司机谈兵杰接下一笔特殊订单，托运人朱女士称要给朋友送生日礼物。可谈兵杰发现，要送的牛奶箱是拆开过的，托运人还反复强调让他添加“朋友”微信，一系列操作让他警惕起来，果断把车开到派出所。经查，牛奶箱内有27000元现金。原来，不久前朱女士意外下载注册了一个诈骗App，在客服的诱惑和引导下开始刷单，这次险些造成重大损失。今年3月的一个雨天，平湖街头一位老伯滑倒陷入昏迷，外卖小哥邢刚平毫不犹豫停下车，快步冲向老伯，一边呼喊一边拨打120，周边群众也前来帮忙。直到救护车将老伯送医，他才悄然离开。

　　目前在嘉兴，以外卖小哥、网约车司机、快递员为主体的新就业形态劳动者已经成为城市发展中不可或缺的力量，工会会员已达12万人。为了让这支队伍更好地融入城市，我市形成了“工会牵头、多部门联动、社会参与”的关爱体系：遍布街头的工会驿站提供热饮与休息空间，“禾城新哨”义警队赋予他们参与治安巡逻的角色，健康体检、学历提升、困难帮扶等项目，则让他们感受到实实在在的获得感、归属感。而这份关怀，也正转化为他们投身社会服务和基层治理的热情。

　　在平湖，外卖小哥纷纷化身“善美骑士”，为就餐困难的独居老人提供无偿上门送餐服务，帮助老人解决生活困难，累计为行动不便的老人和残疾人等免费送餐2.2万余份。在嘉兴经开区，快递员化身“城市啄木鸟”，随手排查消防通道堵塞、电动车违规充电等隐患，通过“随手拍—即时报—联动处”的闭环机制，在火灾预防中发挥关键作用。在南湖区，新就业形态劳动者们积极担任“流动网格员”，参加社区巡逻，随手拍不文明现象，成为参与社会韧性治理的重要力量。南湖区大桥镇天明社区党总支书记过建勇算过一笔“治理账”：“他们参与进来后，社区内诈骗案件和安全事故发生率分别下降了三成和五成。”

　　党的二十届四中全会提出，“走中国特色社会主义社会治理之路，确保社会生机勃勃又井然有序”，特别强调要增强“社会韧性”。市总工会相关负责人表示，为期两年的嘉兴市打造新就业形态劳动者“伙伴城市”行动，始终聚焦新就业形态劳动者的急难愁盼问题，从权益维护到技能提升，从生活服务到社会参与，每项举措都旨在推进城市与新就业形态劳动者之间的“双向奔赴”，让他们成为激活社会韧性、助力地方高质量发展的“鲜活力量”。