■记者 戴瑞雪 通讯员 陆欣怡
在秀洲区新城街道东升社区,活跃着这样一群人,她们用志愿服务温暖人心,用志愿精神凝聚力量,在志愿服务中成就自己。她们有一个共同的名字——“暖心大姐”。
“刚煮好,热气腾腾的,快尝尝!”3月27日下午,东升社区携手居家养老服务照料中心举办暖心厨房·茶蛋传递温情活动。30余位辖区老人围坐一堂,几位身穿红马甲的“暖心大姐”一边为老人递上热气腾腾的茶叶蛋,一边细心询问老人的身体状况、生活起居,认真记录下他们的诉求与心愿。一颗小小的茶叶蛋,一句贴心的问候,把“有困难找‘暖心大姐’”的承诺深深烙印在居民心中。这场饱含烟火气的暖心聚会,标志着东升社区“暖心大姐”巾帼志愿服务队正式启航。
这支全新成立的巾帼志愿服务队,由社区里热心公益、熟悉民情的女性居民自发组成,她们怀揣着服务邻里、关爱老人的热忱,凭借“邻家大姐”独有的亲和力与细腻心思,成为社区关爱老年群体、助力基层治理的重要力量。服务队聚焦辖区高龄、独居、行动不便老人的日常所需,主打精准化、便民化暖心服务,涵盖矛盾调解、陪同就医、临时照看、应急借物、上门帮扶等多项内容,兼顾应急帮扶与常态化服务,打通便民服务“最后一米”,让老年居民足不出社区就能享受到贴心照料。
近年来,东升社区始终聚焦老年群体需求,深耕为老服务领域,积极引导巾帼力量参与社区治理、文明宣传、便民帮扶等工作,以巾帼微光汇聚暖心力量。
巾帼志愿服务队筹备期间,志愿者们便用实际行动践行初心使命,把温暖送到老人心坎上。家住咖尔花园的李阿凤奶奶年事已高、行动不便,平日里就医买药成了难题。得知老人的就医需求后,志愿者们第一时间租借轮椅,全程陪同老人前往医院就诊、排队取药,一路细心搀扶、耐心照料,用实打实的陪伴,解决了老人的急难愁盼,让独居老人真切感受到社区的关怀与温暖。
为了让关爱服务长效化、常态化,不走形式、不走过场,社区为“暖心大姐”志愿服务队量身打造了长效运行机制,推出多维立体的敬老服务,用心守护桑榆晚景。每周定时开展“记忆守护者”认知友好行动,带领老年人做手指操、玩趣味益智游戏,锻炼手脑协调能力,守护老年认知健康;每月设立“暖心厨房日”,由志愿者轮值掌勺,制作各类家常小吃、传统美食,邀请高龄、独居老人齐聚社区“搭伙吃饭”,用烟火气驱散孤独,温暖晚年时光;每季度举办“指尖传承”手工活动,带领老人体验剪纸、编织等传统民俗技艺,让老年人在动手实践中重拾乐趣,收获归属感与幸福感。
