■记者 蔡舒安

　　通讯员 汤雅青 丁陆祎

　　本报讯 “杨阿姨，快来快来，我帮你系上围裙。”近日，嘉善县魏塘街道小东门社区和善家园小区居民杨小妹兴致勃勃地下楼，魏塘街道幸福家园民生服务综合体举办了一场青团制作活动，她和姐妹约好一起参加。

　　在魏塘街道，走出家门，步行几分钟，你就能遇见一个集养老、托育、办事、扶弱等服务于一体的“全能生活圈”——魏塘街道幸福家园民生服务综合体。作为嘉善县的老城区，魏塘街道辖区内老年人口、特殊群体众多，街道立足区域人口与资源禀赋，通过整合空间场地、服务力量、财力资源，盘活闲置用地、科学规划布局，打造一站式、多功能、集约化基本公共服务的综合平台，推动实现教育、医疗、养老、文化等公共服务综合集成，实现资源高效利用和服务可持续供给。

　　便民服务中心、社工站、助联体、托育中心、居家养老服务照料中心、巡回医疗点、儿童之家……多个服务点门挨着门，全部“装”进了位于老城核心区的民生服务综合体内。“我们全面落地便民、为老、扶幼、帮困、助残等5项基础服务，在此基础上灵活拓展志愿服务、慈善义卖、社工服务、反诈宣传、文化休闲、政策咨询等N项特色服务，构建‘5+N’服务体系，老百姓在家门口就能享受到一站式、多元化的服务。”魏塘街道社会事务办公室相关负责人介绍。

　　幸福，就在魏塘街道居民的家楼下。

　　今年66岁的杨小妹，每天都要去民生服务综合体内的居家养老服务照料中心，“隔几天就会有活动，空的时候来这里坐坐，还可以跟大家拉拉家常。”每周，她还要去巡回医疗点测一次血糖，配备一些常用的药品。

　　一墙之隔，几位老人围坐一桌，捧着茶杯正在看电视。“自从有了这个综合服务体，我每天都来这里喝茶。”李师傅指指右手边，两位老人正在乒乓球室挥拍，他告诉记者，每天早上都有老人在打乒乓球，“来晚了得排队”。

　　“我就住在附近，现在到一个地方就顺便能把其他事一起办了，效率很高。”来魏塘街道便民服务中心办理户口迁移业务的张女士，结束业务直接到对面的巡回医疗点给母亲拿药，“在民生服务综合体内，想办的事情几乎都能办掉。”

　　民生服务综合体建得好是基础，用得好才是关键。魏塘街道创新推出“政府供空间、市场办服务”的模式，引入专业的社会组织入驻，为群众提供家门口一站式优质服务。

　　民生服务综合体的热闹，离不开一批批根据群众需求量身打造的项目。民生服务综合体的公示墙上，月度计划、季度计划、年度计划等详细展示，路过的居民看一眼就能知道最近有什么活动。

　　三楼的社工站，10多支活跃的社会组织力量有了统一阵地。“之前都是各自服务，没有统一的组织，志愿服务比较分散。”嘉善县居家善社会服务中心主任陆月秋介绍，现在各个社会组织拧成一根绳，大家在一个屋檐下共同探讨如何把志愿服务做得更好，精准服务需要帮助的人群。

　　一个主体，多处配套，相对集中在一片区域，形成设施集群，魏塘街道幸福家园民生服务综合体从“物理整合”到发生“化学反应”，撬动起基层公共服务的系统性重塑。“我们将继续以群众需求为导向，加快构建功能融合、管理统筹、服务集成、运行高效的民生服务综合体网络，让幸福遍布百姓触手可及的日常中。”魏塘街道相关负责人表示。