■记者 何金妹 通讯员 吴芸婷

　　本报讯 近日，南湖区南湖新区（东栅街道）在云阳社区泾水公寓举办首场“大树下的茶话会”，社区工作人员、居民代表及嘉科养老相关负责人围坐一堂，在轻松融洽的氛围中唠家常、听建议、话发展，以接地气的议事形式畅通民意沟通渠道，汇聚基层治理合力，让民生服务更有温度、更贴民心。

　　此次茶话会是南湖新区深化党建引领基层治理、创新议事协商模式的生动实践。活动现场没有严肃的会议室，没有刻板的流程，大家围坐在大树下，一杯清茶、几句家常，便打破了彼此间的沟通壁垒。

　　居民们放下拘谨、畅所欲言，围绕社区环境整治、便民设施完善、邻里矛盾调解等民生热点话题各抒己见，现场氛围温馨又热烈。“小区部分楼道灯不亮，夜间出行不便且存在安全隐患”“楼前树枝过于茂盛，遮挡采光，希望及时修剪”“泾水一期小路光线昏暗，建议加装路灯”……一条条接地气的诉求、一句句掏心窝的建议，被工作人员认真记录、逐一回应。

　　“把议事会开到大树下、开到居民家门口，就是要让大家打消顾虑，把心里话、实在事都说出来。”南湖新区（东栅街道）相关负责人表示，这种沉浸式、开放式的议事形式，摒弃了传统会议的距离感，让社区与居民的心贴得更近，既能倾听最真实的民声民意，也能精准找准服务群众的着力点，推动基层治理从“单向管理”转向“双向互动”。

　　长期以来，南湖新区始终坚持以人民为中心的发展思想，把畅通民意渠道、解决民生难题作为基层治理的核心抓手，不断探索贴近群众、服务群众的新路径、新方法。此次云阳社区“大树下的茶话会”，正是新区推动议事平台下沉、激发居民自治活力的创新尝试。新区通过将协商阵地搬到小区庭院、搬到居民身边，让居民从“旁观者”变为“参与者”，从“要我参与”变为“我要参与”，有效激活了基层治理的“神经末梢”，彰显了“共建共治共享”的治理理念。

　　现场，街道和社区工作人员全程耐心倾听、细致解答，对能现场解决的问题当场回应、即时办理；对需协调推进的事项明确办理时限，用务实作风回应居民期盼。居民们纷纷表示，这样的茶话会形式新颖、务实管用，既能快速反映问题，又能感受到社区的用心服务，真正架起了社区与居民之间的“连心桥”。

　　接下来，南湖新区将总结推广云阳社区的创新经验，把开放式议事形式固化为长效机制，在各社区全面铺开类似活动。同时，持续深化党建引领基层治理体系建设，整合社区、物业、社会组织、共建单位等多方资源，聚焦居民急难愁盼问题，不断完善便民设施、优化社区环境、化解矛盾纠纷，切实把民声民意转化为民生实效。