■记者 何金妹
通讯员 郑艳儒 吴芸婷
火热的线上销售、爆火的直播带货、忙碌的工厂备货……每一年的“双11”,在南湖区的各大商场和电商产业园内都可看见这样的场景。连日来,记者通过走访看到,南湖的夜晚与凌晨充满生机与活力。
护航“双11” 力求新突破
“各项流程正在快速有序地推进着,‘双11’期间,大家的商铺都十分火热、繁忙。”昨天上午,记者来到富润路的嘉兴电子商务产业园,发现很多网商都紧张有序地忙碌着,不少工作人员一边忙着在线订单整理,一边忙着配货、打包,一片繁忙景象。这几天随着“双11”的临近,众多南湖电商企业正开足马力,奋战网络购物高峰。
“为了能更好地服务园区企业,我们从10月份开始就针对它们的需求、产品储备、物流快递、安全运营等情况进行调查,根据集中问题进行专门部署,还与通信运营商及电力部门进行沟通,确保活动期间园区不停电、不断网。”蜂巢园区管理(嘉兴)有限公司相关负责人介绍,园区还准备了爱心点心,“双11”当天在园区为奋战的电商人“补给能量”。
近年来,南湖区重点打造电子商务全产业链,积极推动直播带货新兴模式和传统电商转型升级,开拓跨境电商新蓝海,线上线下融合消费等新模式蓬勃发展。可以说,南湖已形成一个良性循环的集电商、仓储、快递于一体的生态圈。
品牌强势崛起 箱包产品受追捧
今年“双11”,淘宝全面打通店铺和直播间粉丝,启动“店号一体”,不断助力商家运营粉丝和会员,其短视频及直播等优质内容供给不断提速等平台规则,为电商品牌创设了备战条件。
在嘉兴不莱玫信息科技有限公司的天猫店铺直播间,主播火力全开,正在向进入直播间的顾客耐心讲解行李箱的款式性能、活动价格等。
“我们作为天猫直营商家,也发现了消费者对网购产品的品质要求越来越高,因此产品也正努力由低档往中高档转变,这也增强了我们电商企业对客源的吸引力和售后的底气,也迎合了今年‘双11’品牌战略规则。”嘉兴不莱玫信息科技有限公司财务总监陈嘉瑞说,依托全产业链优势,加之旅游市场回暖,今年行李箱、旅行包、双肩包等异军突起,首波“双11”竞争中成绩就很是喜人。
“今年的‘双11’比往年都早,周期有点长,我们提前备好货,参加各大平台的满减优惠活动,该上的活动都上了。”陈嘉瑞说,企业将销售额目标锁定在4000万元以上,“双11”预计销售同比增长20%。
物流线路上百条 公司备好送货车
“双11”大战的一个重点环节就是物流。经历过多年的“双11”,记者在南湖区的各大快递公司走访了解到,现在基本上“双11”不像以前是集中在那一两天来,都已经分流化了。
“‘双11’期间,我们的日均快件处理量在8万件到10万件,为此我们增加了30名操作员和足够的运输车辆,来确保快递能够准确安全到达消费者手中。”嘉兴市中通快递有限公司经理杨波说,为了确保厂商的货品在约定时间内送达,对于即将到来的快递高峰,所有员工都停止休假。
此外记者还了解到,不少快递企业还将发挥党员先锋队的作用来应对突发情况,确保快递流程顺利、高效。