■记者 沈沉缘 通讯员 曹 旗

　　在秀洲区，有一处被来访者称为“心灵港湾”的地方——秀洲区社会心理服务中心。这里没有冰冷的白大褂和刺鼻的消毒水味，取而代之的是暖色调的沙发、舒缓的音乐和面带微笑的心理咨询师。

　　从康安医院临床心理科起步，到如今辐射五县（市）两区的心理健康服务网络，负责人沈明芳用四年，书写了一段从“治已病”到“治未病”的革新之路。

　　从“救火”到“防火”

　　心理服务理念转变

　　故事要从2019年说起，沈明芳在康安医院负责重症精神疾病患者管理时发现，许多患者的病情本可避免恶化。“如果早期干预，很多人不会走到精神疾病这一步。”这一观察成为她投身心理健康事业的起点。

　　“2019年底，突发公共卫生事件，这个时候我就在想，我们团队能做些什么？”随后，沈明芳带领团队迅速成立心理危机干预团队。“我粗略统计了下，我们团队人均每天要打七八十个电话。”沈明芳还将服务延伸至呼吸科患者、医务人员和基层干部，通过线上测评、放松音频，缓解特殊时期的群体焦虑。

　　“心理干预不是锦上添花，而是雪中送炭。”沈明芳说，这一实践不仅获得浙江省领导批示，更推动了秀洲区于2020年12月建成区社会心理服务中心，开创了“去标签化”服务模式。

　　“孩子走进精神病院，等于被贴上标签。”沈明芳深谙青少年心理问题的敏感性。中心成立后，她推动“去医疗化”设计，用沙盘、生物反馈仪等设备替代传统诊室，并与学校、社区合作开展体验活动。四年间，中心培养了800余名心理顾问，覆盖全区基层单位。这些顾问既是科普宣传者，也是早期问题的“雷达”，成功将服务触角延伸至家庭、学校和社区。

　　一名安徽家长每周驱车往返8小时带孩子来咨询，沈明芳建议转为线上服务。几个月后，女孩在电台直播中公开致谢：“沈老师，我已经复学了。”

　　“这样的案例在中心并不少见，在此过程中，我也觉得非常有成就感。”眼下，沈明芳的微信好友超过5600人，每晚她都抽空回复咨询，成为无数家庭的“线上守护者”。

　　未来蓝图

　　从“一老一小”到全域覆盖

　　“80%的青少年问题根源在家庭。”沈明芳发现，许多家长将孩子的问题归咎于“脆弱”，却忽视自身教育方式的影响。她创新“家庭动车组”理念：改变若只靠孩子，如同火车头单打独斗；全家共同调整，才能实现高效转变。

　　一名休学半年的初二女生，辗转多地治疗无效后，经人推荐来到中心。沈明芳通过家庭治疗调整亲子互动模式，配合药物减量，一个月后女孩重返校园。类似的案例推动她发起“21天家长训练营”，六年累计开班80余期，覆盖超1600个家庭，课程从“读懂孩子”到“学会鼓励”，用接地气的案例取代空洞理论，许多家长课后主动成为心理健康传播者。

　　面对老龄化与青少年心理问题的双重挑战，沈明芳将下一步重点定为“一老一小”服务。中心计划联合社区开展阿尔茨海默病早期筛查，延缓病程以减轻家庭负担；同时推进儿童青少年“家校医”联动，建立情绪障碍分级干预体系。此外，她推动秀洲精神卫生服务网络向基层下沉，在洪合设立秀洲区社会心理服务中心洪合分中心，让村民“不出镇”就能获得专业心理资源。

　　“心理健康不是少数人的奢侈品，而是每个人的必需品。”沈明芳的手机依然每天收到上百条信息，但她乐此不疲。从深夜热线的坚守到复学少年的鲜花，沈明芳用多年时光证明：真正的治愈，始于对心灵的敬畏与共情。