■撰稿 何金妹 吴芸婷

　　图片由南湖新区（东栅街道）提供

　　新业态新就业群体是社会面最活跃的群体之一，也是参与城市基层治理的新生力量。近年来，南湖区南湖新区（东栅街道）持续开展新就业群体关心关爱工作，围绕设施友好、融入友好、制度友好，推进新就业群体多元友好场景建设，把新就业群体团结凝聚在党的周围，不断增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力。

　　共筑“友好空间”，暖“新”场景立体化

　　在中港社区党群服务中心的新就业群体服务驿站内，几名快递小哥正在休息。屋内不仅舒适，空调、桌椅、饮水机、微波炉、充电设备等也一应俱全。

　　“到夏天天气热的时候，有这么一个地方既能休息，又凉快，还能给手机充电，真的很暖心。”一名快递小哥说。这两年，南湖新区（东栅街道）依托骑士加油站、惠工小站、网格驿站、智慧书房等阵地资源优势，建立了18个“基础服务型暖‘新’驿站”，配备饮水机、微波炉、急救药箱、休憩椅等设施，形成以社区党群服务中心为主阵地的“一心多点”的暖“新”服务矩阵，绘制骑士关爱地图，清晰标注辖区内暖“新”服务点位和服务内容，方便新就业群体随时查询。

　　南湖新区（东栅街道）还在社区、电商产业园区党群服务中心设置暖“新”服务岗，为辖区内新就业群体发放暖“新”服务卡，鼓励其就近参与社区活动，享受社区及联建单位定期提供的健康问诊、爱心理发、政策咨询等“花式服务”。

　　共推“友爱服务”，关“新”举措多元化

　　走进南溪东路26号的韵达快递站点，暖“新”驿家小哥驿站映入眼帘，微波炉、空调、茶水、药箱等设施一应俱全，处处彰显着人性化的设计。舒适的座椅和宽敞的休息区，为快递员等新就业形态劳动者提供了宝贵的休憩空间。

　　深知快递员的不易，南湖新区（东栅街道）总工会和相应社区建成双溪社区暖“新”驿家共享小哥休憩站点及合乐城24小时驿站，为新就业形态劳动者解决休息、就餐、充电等后顾之忧。“以前快递员们在送餐间隙只能在路边凑合休息一下，现在有了这个暖心驿站，终于有了一个可以安心休息、补充能量的地方，感觉心里特别温暖，工作起来也更有干劲了。”快递站点负责人朱双喜说道。

　　不仅如此，南湖新区（东栅街道）还不定期举办小哥技能大比武，帮助他们提升就业能力和竞争力，开设甜品烘焙、红色观影等活动，不断丰富新就业群体的业余生活。

　　共建“友邻机制”，齐“新”治理协同化

　　南湖新区（东栅街道）发动社区工作人员定期走访快递外卖站点，建立人员信息台账及需求清单，跟进新就业群体对解决措施和服务质量的满意度和意见建议。依托“格林同画”“一道来港”等社区协商议事平台，不定期组织新就业群体、物业等相关方召开协商议事会。

　　南湖新区（东栅街道）成立“新”光志愿服务队，尝试建立“服务换服务”机制，通过搭建载体平台，让外卖骑手走街串巷、联通万家的时候发现社会治理中的问题，通过“随手拍”反馈给属地社区，调动起外卖骑手们服务社会、参与社会治理的积极性，变“服务对象”为“治理力量”，推动社区的精细化管理。

　　下一步，南湖新区（东栅街道）将加大对新就业群体的关心关爱力度，服务好新就业群体，同时引导其积极发挥自身优势融入社区治理，让更多快新就业形态劳动者成为城市治理的参与者、贡献者和受益者。