■钟信

　　近日，为增强客户防诈意识和识别能力，保护客户金融安全，中信银行嘉兴经开支行邀请客户到网点，举办电信网络诈骗宣传讲座。

　　讲座伊始，客户经理首先向客户介绍了什么是电信诈骗，详细阐述了电信诈骗的定义、特点和危害性。他强调，电信诈骗是一种利用电话、网络等通信工具，通过虚构事实、隐瞒真相等手段，诱骗受害人转账汇款的犯罪行为，对客户的财产安全构成严重威胁。

　　接着，客户经理详细讲解了电信诈骗的主要形式，包括冒充公检法诈骗、网络购物诈骗、投资理财诈骗等，并通过真实案例剖析，让客户们更加直观地了解电信诈骗的手段和套路。他提醒客户要保持警惕，不要轻信陌生人的电话和信息，避免上当受骗。

　　讲座中，客户经理还特别强调了银行卡的安全使用。他介绍了银行卡的保管、使用注意事项，以及如何及时发现并处理银行卡异常情况，确保客户资金安全。

　　此外，客户经理还向客户介绍了银行理财产品和“资管新规”的相关内容。他讲解了理财产品的风险等级、收益情况以及购买注意事项，帮助客户树立正确的理财观念。同时，他还介绍了“资管新规”对银行理财业务的影响，让客户们更加了解当前金融市场的形势和政策变化。

　　此次讲座得到了客户们的一致好评。他们表示，通过讲座学到了很多防诈知识和金融安全知识，提高了自己的防诈意识和识别能力。他们感谢中信银行嘉兴经开支行提供的这次学习机会，并表示将继续关注和支持银行的工作。

　　中信银行嘉兴经开支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断加强客户金融安全教育，提高客户的防诈意识和识别能力，为客户的金融安全保驾护航。