■记者 蔡舒安 通讯员 蒋家梅
“王阿姨,最近身体怎么样,生活上还好吗?”11月27日上午,湘家荡区域(七星街道)社区卫生服务中心主任医师曹燕拿出血压仪,熟练地帮社区居民测量血压。检查之余,她打开话匣子,询问居民的诉求。
居民的健康福祉,一直都是南湖区人大常委会七星街道工委监督履职的出发点和落脚点。近年来,人大七星街道工委通过专项调研、民生实事督办、重点项目跟踪“三管齐下”,每年都有2至3个涉及医疗卫生服务提升的项目入选街道年度民生实事项目,越来越完善、越来越高质的健康服务正走向居民。
曹燕是社区医生,也是湘家荡区域的人大代表,她利用平日为居民把脉问诊的机会,独创“诊疗+调研”工作法,同步记录群众诉求。“有些居民定期来做检查,来得多就熟悉了,就会跟我说说生活中的困难。”曹燕告诉记者,一开始,居民主要咨询健康卫生方面的问题,后来也会主动向她反映社区的问题。
医保报销难、老旧小区无障碍设施缺失……曹燕把问诊台变成民情收集站,将居民反映的问题转化成建议,及时反映给人大七星街道工委,不仅搭起了一座干群“连心桥”,更推动居民关心的问题落到实处。
“我们定期组织人大代表、居民议事员等与选民群众面对面交流,通过座谈会、入户走访等形式收集居民关于医疗资源布局、慢性病管理等10余条建议,并通过‘交办单’的形式落实到街道相关职能部门。”人大七星街道工委相关负责人告诉记者。今年,应急教育培训项目被票荐为湘家荡区域2025年度民生实事项目之一,大力提高辖区内公众的急救意识和技能,构建完善公共卫生服务体系,截至目前,已经完成救护持证培训190人。
嘉兴市第二医院新院区建设现场一片忙碌,计划于2026年6月整体建成;嘉兴市康复医院已经完成主体结构封顶,朝着2026年竣工的目标全力冲刺……眼下,一个个健康卫生项目稳步推进,一项项医疗卫生服务逐步完善,一幅“人大监督有力、健康服务有为、群众受益有感”的幸福图景正在七星街道徐徐展开。
从精准调研到实事落地,从项目监督到服务升级,人大七星街道工委始终以“民之所望”为“履职所向”。如何让工作推动更有力?队伍建设至关重要。
人大七星街道工委立足湘家荡区域(七星街道)实际,以“大综合一体化”行政执法改革为契机,助力深化“执法进小区”模式,通过队伍整合、问题导向、人大监督“三力聚合”,推动执法资源下沉、治理触角延伸。
每个月,人大七星街道工委还会定期听取综合行政执法部门的专题工作汇报,了解工作情况、难点和解决措施等。今年9月,人大七星街道工委在座谈交流中了解到湘都社区执法半径过远的问题,主动与湘都社区沟通办公场地。最终将湘都社区人大代表联络室作为执法队员的办公点,实现“民情收集”与“执法响应”空间零距离。社区有什么事,执法队员能在第一时间赶赴现场。
在人大七星街道工委的支持和推动下,以“大综合一体化”和“应急消防一体化”改革为牵引,辖区综合执法、市场监管、应急管理、生态环保、消防5个涉执法部门实现完全整合,最大程度提升组织力度。综合执法大楼和应消站大楼完成改造提升并投入使用,5支队伍在一个大院办公,办公场所集中化、标准化、规范化水平大幅提升。
