第01版:要闻

一张智能床的全球远征

  ■记者 潘钰鑫 王 忱

  通讯员 翁 杰 朱 正

  

  前阵子,嘉兴企业麒盛科技完成了一次被业内称为“闪电收购”的海外布局——仅用20天就将美国一家拥有50余年历史的老牌床垫品牌科丝娜(Corsicana Bedding)收购交割。随着科丝娜的加入,其背后的5家工厂和3000多个零售客户,将为麒盛科技的全球化布局再添重磅砝码。

  这场跨越重洋的并购并非偶然,而是麒盛科技20余年积累的必然结果。作为一家致力于智能床研发、设计和制造的国家高新技术企业,同时也是世界上最大的智能床供应商,麒盛科技曾在北京冬奥会、巴黎奥运会等国际舞台上火热出圈,近3年每年的总营收保持在30亿元左右。

  尤其是企业的智能电动床产品,常年海外市场份额占到1/3以上,其中,北美地区市场占有率一度达56%。

  从嘉兴乡镇一隅起步,乘全球化浪潮破浪前行。凝视着遍布全球的蓝色研发中心、红色制造基地、绿色体验门店,企业创始人唐国海的眼中满是深耕智能睡眠赛道、拓展全球市场的笃定与自信。

  一纸草图引出北美出海路

  在嘉兴城北,苏嘉路南端,一座极具辨识度的巨型床垫形建筑映入眼帘,这里就是麒盛科技股份有限公司。

  在企业的总装车间,每隔120秒就有一张搭载精密传感器的智能床完成装配,发往上海的港口码头;同一时刻,“一键入眠”功能正在帮助中国、美国的用户快速入睡,全球已有超过1160万个家庭,加入了这张智能床构建的数字健康网。

  如今这般场景置于20多年前,唐国海是想都不敢想的。

  2005年冬,在美国的一家小餐馆,唐国海正与两位美国伙伴热议着美国市场的新趋势。

  “现在美国人真正需要的家居产品是什么呢?”

  “美国人追求‘懒人生活’,喜欢在床上看电视、看书。”

  “那就造一张能坐起来的床!”

  ……

  聊到兴起时,伙伴在餐巾纸上画下了电动床的草图。这张随手涂鸦的纸片,被唐国海带回了嘉兴的小厂房。凭借之前造车积累的机械技术经验,3个月后,首款会动的床诞生了。在随后的拉斯维加斯国际消费类电子产品展览会上,这张床被不少客户看中,成功打入美国市场。

  2012年,麒盛科技以“中国造、美国卖”的ODM(原厂委托设计代工)模式迅速成为舒达席梦思、泰普尔丝涟等北美床垫巨头的核心供应商,产品进驻Costco、宜家等主流商超与家居卖场。这一年,企业营收突破2亿美元,在美国市场实现“每5张床就有1张来自麒盛”的行业主导地位。

  然而,风浪骤起。

  2018年,美国对华加征关税;紧接着,“对等关税”政策持续施压。贸易环境的波动与物流成本的上涨,让单纯的“中国造、美国卖”模式遭遇瓶颈。

  “这是我们最艰难的时期,所幸我们早有准备。”唐国海口中的“准备”就是企业的“全球产能均衡布局”战略。2019年,越南平阳工厂正式投产;2020年,企业又在墨西哥设厂,实现中国智能制造基地与海外工厂协同发展。

  麒盛科技如同一位高瞻远瞩的棋手,在全球棋盘上落子布局,巧妙构建了“国内+越南+墨西哥”三地协同的柔性供应链体系。这些分布在全球的产业节点仿佛“战略缓冲带”,有效实现了对美国市场的灵活供给,抵御了关税风险的冲击。

  一次“让位”实现“老乡管老乡”

  在麒盛科技墨西哥工厂投产初期,每到下午5点,工厂的流水线便会准时安静下来,几乎同一时间,工人们放下手中工具,谈笑着离开工厂。只留下几位中国主管站在生产线旁,面面相觑。

  “那时候,我们像是撞上了一堵透明的文化墙。”麒盛科技墨西哥工厂前负责人杨职繁回忆道,“这与企业早先在越南设厂时的经历截然不同。越南同属亚洲文化圈,越南工厂从入驻到管理都相对顺畅,而在墨西哥,文化差异成了必须跨越的鸿沟。”

  更令他困惑的是,即便推出了在中国行之有效的绩效奖励制度,当地员工的响应依旧平淡。“多发奖金似乎并不能激发更多热情,很多人甚至只求达到最低标准,不愿多跨一步。”杨职繁说。

  其次,语言障碍更是加深了这道鸿沟。

  在指令传达和问题沟通中,简单的西语问候和英语尚可应付,但涉及复杂的工艺解释或质量要求时,双方的沟通常常陷入“你说你的,我理解我的”的僵局。

  转变,出现在管理层作出“让位”的决定后。

  2020年,麒盛科技将核心管理权移交给美国子公司,由公司CEO全权负责生产管理与团队管理,并且从中国派遣资深工厂管理人员协助。这位新总经理上任后,并未急于推行制度,而是花了大量时间与工人交流,了解他们的真实想法。

  不久后他发现,相比即时性的金钱奖励,大部分墨西哥员工更看重长期的职业成长和个人技能提升。基于这一洞察,工厂顺势将专业技能培训纳入考核体系,并将培训机会作为对表现优秀者的奖励。

  渐渐地,那些曾准时离场的员工开始主动留下参加培训,生产线上也陆续出现了中外员工之间相互请教工艺细节的场面。当第一批完成培训的当地骨干员工陆续被提拔为小组长时,墨西哥本土员工笑着说:“现在好了,‘老乡’带着我们‘老乡’干,心里踏实了。”

  如今,麒盛科技在墨西哥和越南的工厂共有超过1500名员工,其中60%以上是当地人。这场从“管理困境”到“文化共融”的实践,成为企业全球化进程中最生动的一课。

  一场意外打通智能家居创新网

  拥有一张懂你的床是什么体验?

  “小舒,开启一键入眠模式!”在麒盛科技的数字睡眠探索中心,只需轻声呼叫AI小舒,舒福德S500智能床就会自动启动轻柔的哄睡模式。当识别到人在打鼾时,床体还会缓慢调节人体睡眠姿态来减少打鼾引起的睡眠呼吸暂停。智能床还会观察睡眠者的身体状况,实时监测心率、呼吸率等指标并及时发现异常,成为一个“私人健康管家”。

  这张黑科技满满的智能床,正是麒盛科技于2025年3月在全球首创的舰载睡眠智能体。它融合了西方美学设计、中国数字智慧与自研AI算法,在中国、美国、欧洲同步上市。

  从2005年的电动床到如今的智能床,是什么让麒盛科技打通了这张智能家具全球创新网?

  实际上,研发智能床的念头源于一个“意外事件”。2012年,麒盛科技的一名德国工程师在睡眠中不幸去世。“如果床能感知并及时报警,这个不幸或许就能避免。”这场意外也让唐国海痛下决心,一定要让床拥有“感知生命”的能力。

  在床内嵌入一个非接触式传感器,实时监测健康数据并发出预警?但是,这样的设想在当时属于尖端技术,单靠企业自身力量难以突破。

  唐国海决定借力,开始汇聚该领域的全球创新资源。他寻找中国、美国、德国等多国科学家展开合作,同时与浙江清华长三角研究院共建麒盛数据公司,专注睡眠大数据分析应用。

  历经5年攻坚,首代智能床终于诞生。

  2017年,企业在乌镇首发智能床,做到了连一根羽毛掉落在床上都能被感知;2022年北京冬奥会,产品更是爆火出圈,走进普通民众视野。如今,几经迭代,这张智能床更是实现了从“日用家私”到“健康管家”的升级。

  “眼下,我们中国团队开发的非接触式传感器方案,已反向输出到全球工厂。”麒盛科技新任董事长黄小卫坚信,这种创新的双向流动,将成为企业最深的护城河。

  截至2025年,舒福德智能床已拥有1094项专利,构建起了坚实的技术壁垒。在人才团队建设上,麒盛科技也汇聚了国际化专业人才,在中国和美国拥有3个自主研发团队,在全球拥有19个合作研发团队,并与超20位外部专家、27家顶尖高校及科研院所、7大三甲医院和30多位权威专家深度合作。甚至,企业每年的技术投入都占到营收的10%。

  当科技与人文在睡眠场景中交汇,这张承载着中国智造的智能床,正重新定义“好睡眠”的标准,为全球用户编织更美好的健康未来。

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