■记者 谢梦骑

　　通讯员 张含悦 王玲娜

　　本报讯 “现在补贴能抵扣一半费用，服务项目也分得清清楚楚，上门护理省心又划算。”家住南湖区的失能老人家属王女士感慨道。自浙江省中度以上失能老年人养老服务消费补贴新政策实施以来，南湖区迅速部署落实，通过各养老服务机构开展宣传推广，让政策红利精准触达每一位符合条件的失能老人，切实减轻家庭照护负担。

　　此次补贴政策调整是南湖区落实浙江省民政厅、财政厅《关于进一步做好中度以上失能老年人养老服务消费补贴的补充通知》的具体举措，核心聚焦居家社区养老服务提质增效。政策明确，自2026年1月1日起，居家社区养老服务消费券抵扣比例由40%提高至50%，每月累计抵扣金额上限从500元提升至800元；机构养老服务抵扣比例保持40%不变，每月抵扣上限仍为800元。后续补贴标准将动态调整，确保政策贴合实际需求。

　　政策落地的速度，决定着惠民的温度。作为南湖区养老服务领域的重要参与机构，嘉兴市卫夷医养服务有限公司从今年1月1日起，便向辖区内原有长护险服务对象全面宣传新补贴政策，确保老年人及时了解政策变化、享受政策红利。“很多原先参与长护险的老年人最先体验了一部分服务，我们详细解读补贴比例、服务项目、申请流程等关键信息，避免老年人因不了解政策而错过福利。”该公司负责人唐薇介绍道。

　　此次政策将补贴服务项目从原来的17项扩展至49项，涵盖生活照料、健康管理、康复训练等多个领域，新增清洁居室、推拿、艾灸等老年人需求迫切的服务。“现在很多青年子女照顾失能老人，精力和专业度都有限，他们对专业养老服务的接受度很高。”唐薇说，不少青年家属通过补贴政策，为家中老人预约上门护理、康复训练等服务，既减轻了自身照护压力，也让老人得到了更专业的照料。

　　新政策实施以来，不少老年人的服务体验得到显著提升，其中服务项目的细化，让消费者感受到了变化。“以前助餐服务只有一个笼统类别，老人和家属选择时不够清晰。现在政策将助餐服务细化为上门送餐、协助进食和鼻饲服务三个具体项目。”南湖区民政局老龄工作与养老服务科负责人表示，消费者能根据老人的实际需求精准选择，既避免了服务浪费，也让照护更具针对性。

　　为让政策红利精准落地，南湖区多措并举优化服务保障。在评估认定方面，南湖区发动村（社区）“两委”力量开展政策宣贯，协助老年人申请失能评估，保障符合条件的老年人切实享受政策红利。在结算服务上，依托“民政通”系统实现线上高效结算，所有佐证资料统一存档备查。

　　各类养老服务机构积极响应政策，不断优化服务供给，截至目前，南湖区共计核销消费券4706张，核销总额达330余万元。下一步，南湖区将持续健全工作调度机制，动态优化补贴政策和服务供给，推动养老服务从“有保障”向“高品质”转变。