■记者 沈 婷 通讯员 潘丹丹 吴慧力

　　本报讯 “春茶贵在‘鲜’，从前总担心发货慢坏了好茶，如今嘉兴邮政驻点团队直接把服务搬到店门口！”日前，嘉兴茶叶市场合作茶商王先生指着刚打包的明前龙井感慨道，“不仅有‘极速鲜’专线保时效，还有专人全程跟踪物流信息，我们只管专心卖茶，寄递售后全放心！”

　　作为区域重要茶叶交易集散地，嘉兴茶叶市场汇聚30余家茶商，涵盖绿茶、红茶、乌龙茶等全品类。面对客户对时效极度敏感，嘉兴邮政部门通过“三重保障”策略精准切入，成功打破僵局。截至3月底，已成功签约茶商23户，市场业务量份额已超70%，完成从“零客户”到规模化客户群的跨越式突破。

　　“春茶季就是抢时间，早一天上市就多一分竞争优势！”嘉兴市邮政分公司速递部经理章海强表示。针对茶叶市场“春茶（3—4月）、秋茶（9—10月）”季节性特征明显、淡旺季差异大的特点，团队变“被动揽收”为“主动驻点”，春茶旺季前提早落实驻点人员、优化揽收路线，开通茶叶市场直达处理中心的专线邮路，投用无人车保障“极速鲜”产品时效。通过减少中转环节，实现春茶“朝发夕至”或“次日达”，护航春茶抢“鲜”上市。

　　针对客户对时效与成本的双重敏感，该公司推出“时效、成本、服务”三重保障体系。时效保障上，“极速鲜+同城服务”组合模式通过直达专线和无人车运力支撑，时效稳定性对标行业先进；成本保障上，对标民营快递价格实行差异化报价，以更低成本提供高品质服务；服务保障上，设立春茶专项客服全程跟踪，做到“有揽必跟、有查必应”，通过主动客服机制实时反馈物流动态、及时处理异常，以精细化服务赢得茶商信赖。

　　嘉兴市邮政分公司相关负责人表示，将持续深化“一县一品”，总结推广嘉兴茶叶市场经验，将“极速鲜+优质服务”模式复制至更多农产品与专业市场，以专业寄递服务为嘉兴特色产业高质量发展注入新动能，让“邮政绿”成为服务民生、助力产业发展的亮丽风景线。