■记者 徐梦倩

　　通讯员 郭园园 王梦云 朱 玥

　　“广场上的健身器材修好了，休闲椅也重新装好了，锻炼累了有地方坐，老人孩子都安心！”近日，南湖区新嘉街道西马桥小区居民谈起家门口的变化，纷纷点赞。

　　从发现问题到解决问题，仅仅用了两天时间——这是新嘉街道持续深化党建引领，通过社区、业委会、物业“三方协同”共治模式交出的又一张民生答卷。街道深耕“三方协同”治理机制，积极推动基层治理现代化，通过打破壁垒、整合资源，在全域绘就一幅“要事共议、责任共担、纠纷共调、难题共克”的基层善治实景图。

　　前不久，西马桥社区有居民通过“三方联合接待岗”反映，小区中心广场多处健身器材锈蚀松动，几张休闲椅木板断裂、椅脚缺失，存在安全隐患。社区党委第一时间启动“三方协同”应急机制：物业迅速排查建立“损坏清单”，业委会征求居民意见、明确维修标准，社区协调采购配件。不到半天时间，维修方案便敲定，维修配件同步下单。

　　业委会中擅长木工和电工的梁建民师傅主动请缨，与物业维修人员并肩作战。物业负责健身器材的焊接加固，梁师傅则发挥特长，裁换休闲椅木板、检查周边照明线路。三方合力攻坚，到第二天下午，所有损坏的设施全部修复到位。从受理到办结仅用两天时间，跑出了民生实事办理的“高效率”。“以前修个东西要拖好久，现在两天就好，三方协同真管用！”居民范师傅竖起大拇指。

　　“速度的背后，其实是治理逻辑的转变。”新嘉街道相关负责人表示，在“三方协同”机制下，社区、业委会、物业从过去的“各自为战”转变为如今的“协同作战”，三方通过定期会商、联合接待、分头落实，将过去需要层层上报的“长跑式”办理，变成了多方联动的“接力赛式”推进。

　　西马桥社区的“加速度”并非个例。如今，这种“攥指成拳”的治理合力，正在新嘉街道各社区落地生根。

　　在穆河社区，针对高空抛物这一“悬在城市上空的痛”，三方依托协同机制，引入了科技力量。在“三方联席会”的推动下，社区引入AI高空抛物监测系统，实现了从“事后追溯”到“事前预警、事中干预”的转变。一旦出现抛物行为，系统能迅速锁定源头，曾创下“一小时破案”的纪录，极大地震慑了不文明行为，守护了居民的“头顶安全”。

　　而在北京路社区，治理的触角则延伸到了公共空间的活化利用上。面对老旧小区公共活动空间匮乏的难题，社区通过“睦邻议事”平台，组织居民、业委会和物业围坐在一起，将原本闲置堆物的架空层，通过三方合力，改造成了集休闲、议事、亲子活动于一体的“邻里共享空间”。

　　衡量治理效能的高低，居民的支持度是最好的“试金石”。两年多来，新嘉街道各社区党委持续深化三方协同治理模式，推动物业服务质效全面提升。最直观的成果体现在数据上：西马桥社区物业费收缴率首次突破90%，创下历史最好水平。

　　“民生无小事，件件要快办，三方拧成一股绳，就没有解不开的难题。”新嘉街道相关负责人称，从一个个社区的“点上突破”到全街道的“面上开花”，实践印证了三方协同治理不是“一阵风”，而是解锁老旧小区“幸福密码”的金钥匙。未来，街道将继续深化这一治理模式，让治理的“温度”持续转化为居民的“满意度”。