■记者 蒋彧淼 通讯员 吴慧力

　　本报讯 “您好，您预订的蛋糕到了，祝您生日快乐！”昨天下午4时30分，嘉兴邮政快递员许兆卿手提精致蛋糕礼盒，准时敲开市民刘女士家门。接过蛋糕，刘女士连连点赞：“邮政小哥服务真贴心，又稳又准时！”

　　随着即时消费需求持续攀升，同城配送赛道竞争白热化。去年11月起，嘉兴市邮政分公司依托中国邮政自研同城即配平台，在秀洲区率先上线蛋糕及烘焙产品同城即时配送服务，聚焦门店周边3公里服务圈，精准对接市民“足不出户享甜蜜”的需求。

　　不同于主流外卖平台的运营模式，嘉兴邮政立足自身资源优势，走出一条差异化发展之路。依托自主研发平台，订单可实现智能推送、实时调度，商家下单后，系统会精准匹配门店周边快递员。快递员在日常派件间隙，通过手机即可自主抢单、灵活接单，把碎片化时间转化为增收“黄金时段”。

　　“以前送完日常信件、包裹后就空等，现在随手抢个蛋糕单，顺路配送多赚一点，干活更有劲头了！”谈及新业务，许兆卿笑意满满。这一模式既盘活了人力资源，也实现了企业增效、员工增收的双向共赢。

　　大蛋糕放不下、小蛋糕易磕碰、网约车不上楼，这是烘焙行业同城配送的老大难问题。秀洲区美丽家秀湖店店长周张静对此深有感触：“之前客户要送蛋糕，找外卖骑手装不下大尺寸款，叫网约车又只能到楼下，客户体验差，我们也头疼。现在这些麻烦全解决了！”

　　瞄准市场痛点，嘉兴邮政亮出“机动车配送+送货上门”双保障服务。配送全程采用电动汽车，空间充足，轻松容纳大尺寸、多层及批量糕点；配送员均经过专业培训，严格遵循平稳驾驶、轻拿轻放原则，延续邮政“门到门、桌到桌”的服务传统，不仅送货上门，更送上暖心问候。“送的不只是蛋糕，更是一份安心与温度。”嘉兴市邮政分公司速递部同城行业经理华俊说。

　　如今，嘉兴邮政同城即时配送已形成“个人门到门配送+企业批量配送”双轨并行格局。面向个人，3公里范围内最快30分钟送达，精准满足生日、节日等个性化需求；面向企业，承接门店调拨、团建茶歇、会议糕点等批量订单，高效完成集中配送，全面适配多元消费场景。

　　“我们拼的不只是速度，更是服务口碑、值得信赖的品牌公信力，以及‘国家队’专属的安全感。”嘉兴市邮政分公司速递部负责人章海强表示，下一步，将持续拓展同城配送品类与服务范围，深耕便民服务领域，优化服务流程与服务细节，以更高效的配送、更暖心的民生服务，赢得群众的信任与口碑。