■记者 朱葭苇
通讯员 蒋雯霞 孔晓云
本报讯 “师傅,来领一份清凉大礼包!”“轮胎要不要顺便检查一下?免费的!”7月6日上午9时许,嘉善县陶庄镇汾湖服务区,一辆冀E牌照的解放重卡缓缓停稳。司机施建明跳下车,抹了把脸上的汗,熟门熟路地走进“司机之家”,这已是他跑车的第5个年头,每趟必在此歇脚。
让他意外的是,当天“司机之家”格外热闹,志愿者递上冰镇绿豆汤,医生支起义诊台,理发师摆开工具,保险、车检窗口一字排开。“嘿,又是义诊又是理发,连车检都给安排上了,这可真是把咱司机的难处都想到了!”施师傅捧着绿豆汤,跟记者感慨。
原来,当天是汾湖服务区“司机之家”党建系列活动正式启动的日子。据了解,汾湖服务区地处常嘉高速浙江与江苏交界段,是长三角货运大通道上的重要节点。数据显示,服务区“司机之家”日均接待货车司机2300人次。
面对庞大的司乘流动群体,如何精准对接司机刚需、精准落地暖心服务,为奔波旅途保驾护航?
“党建引领”是关键。去年11月,管理方嘉通集团卓驿公司与主管部门、属地政府等携手开展十方联建,成立汾湖服务区“司机之家”临时党支部,常态化收集司机群体的操心事、烦心事。今年初以来,针对性推出洗衣房免费提供洗衣粉等暖心措施10余项。
汾湖服务区负责人俞之凡告诉记者,活动筹备前期,卓驿公司面向司机广泛征集需求,梳理出高温防暑、基础医疗、车辆快速检测等高频诉求,并联动属地卫生院、工会、专业车检机构逐一敲定服务排期与物资保障。
7月正值酷暑,货车司机长时间在高温环境下作业,中暑、疲劳、慢性病发作风险升高。本次系列活动共设覆盖流动党员“归队报到”、卡友榜样故事征集、夏日送清凉、健康义诊、爱心义剪、车检快办及便民综合服务七大板块。
其中,“夏日送清凉”在司机之家设立固定服务点,每天8时至20时免费供应绿豆汤、矿泉水、冰镇湿毛巾及藿香正气水、风油精等防暑物资。健康义诊周定于7月第二周,联合湖滨村卫生服务中心及共建医疗单位,为司机提供血压血糖测量、慢性病咨询。车检快办服务则贯穿全月,联合保险、汽修、交管等单位设立临时综合窗口,提供车险咨询、事故快处快赔政策解答、轮胎制动等简易故障排查。
“我们货车司机最怕两样:车坏了,人病了。”从宁波往返昆山的唐师傅蹲在义诊台前量完血压,又排队等着理发。他说,跑长途最头疼的就是理发,“到了目的地赶着卸货,根本没时间去找理发店,平日里只能将就,没想到在服务区休息的空当能免费理发,实在太方便了。”
除了服务区自身的服务升级,与属地政府的党建联建赋能,更为便民服务延伸了服务半径。嘉善县陶庄镇党建工作办副主任陈宇迪介绍,今年年初,陶庄镇打通了党群服务中心与汾湖服务区专属便民通道,两地步行仅需2至3分钟,将党群服务中心打造为服务区便民服务延伸阵地,配套常备应急药品、提供康养便民服务,构建全域联动、便捷高效的司乘服务体系。
