第03版:要闻

台风天巡查显担当

网格员极速救助被困老人

  ■记者 吴佳琴 通讯员 吴浩婷

  

  本报讯 连日来,今年第9号超强台风“巴威”步步逼近,一场拉网式隐患巡查在海盐全域铺开。在这场巡查中,海盐经济开发区(西塘桥街道)辖区一场延续多年的“窗帘行动”再度发挥实效,及时救援一名被困独居老人。

  昨天上午10时许,海盐经济开发区(西塘桥街道)新港花苑小区内,网格员褚少杰、姜晓峰完成小区公共区域隐患排查后,不约而同想到了那些独居空巢老人。他们本是社区里的日常重点关爱群体,台风天更是网格员最为牵挂的对象。

  “快到中午了,方老伯家的窗帘怎么还没拉开,得赶紧去看看。”巡查途中,褚少杰、姜晓峰看到方老伯家里的窗帘紧闭,立刻心生警觉。这源于新港社区专为独居空巢老人定制的暖心行动——以窗帘为信号,老人每日起床后拉开窗帘即报平安,若窗帘紧闭,网格员便会第一时间上门探访。这一看似简单的暖心约定,却在关键时刻挽救了一条生命。

  当褚少杰和姜晓峰赶到老人家门口时,反复敲门无人应答,贴着门缝却能听到里面隐约传来阵阵呻吟声。“不好,出事了!”两人心头一紧,立即联系物业公司紧急开锁。

  门打开的瞬间,眼前的一幕让人揪心,今年已88岁的方老伯躺在地上动弹不得,身旁的床板因年久失修已整体塌陷,老人被卡在断裂的木条间,面色苍白、状态虚弱。

  “老伯别怕,我们来了,马上救您出去。”危急时刻,褚少杰半蹲在地,轻声细语安抚老人情绪,同时迅速拨打120急救电话,同步报备现场情况。姜晓峰则快速清理床边断裂的木条、杂物,为急救人员到场施救做好准备。等待过程中,两人轮流握住老人颤抖的手,不断安抚、耐心陪伴,缓解老人的恐慌情绪。

  救护车抵达后,姜晓峰全程随车照看老人状况,褚少杰则驾车紧随其后,全程护送老人前往医院救治。在医院里,两人精心陪护,跑前跑后陪同老人完成CT、心电图等检查。进入病房后,褚少杰更是守在病床边,为老人擦拭汗水、调整输液管,连午饭都顾不上吃。

  经医生诊断,老人因意外摔倒造成轻微骨裂。所幸网格员发现及时、处置迅速,避免了长时间被困引发的二次伤害及各类并发症。“要不是社区一直惦记着我爸,及时上门查看,后果真的不堪设想。”老人女儿哽咽落泪,再三向两名网格员表达谢意。病床上的方老伯虽言语含糊,却反复念叨着“谢谢孩子”。

  “窗帘不仅是平安信号,更是社区与老人之间的情感纽带。”新港社区党委书记徐勤兵表示,“未来,我们将升级助老服务模式,上线‘智慧助老’系统,依托智能门磁、红外监测等技术手段,让关爱老人‘不掉线’。”

2026-07-10 台风天巡查显担当 4 4 嘉兴日报 content_293377.html 1 3 网格员极速救助被困老人 /enpproperty-->