和平年代，硝烟散尽，但不能忘记为这场盛世战斗过的人。

　　在医院荣军病区，住着一群一至四级伤残荣誉军人。他们大多高位截瘫，有的从上个世纪70年代就住进来了，一辈子没有结婚，没有子女。医院为他们配备了一对一的护工，组建了全套医疗护理团队。常年卧床，褥疮是最大的威胁，而荣军病区做到了“零褥疮”。

　　“我们没有把他们当病人，而是把他们当家人。”褚闻来说。医院的职代会、各种大型活动都会邀请荣军参加，“他们就是我们的一员，我们的家人。”

　　这份家人般的对待，也延续到了医院与老兵的日常互动中。每年“八一”前后，医院都会邀请退役老兵代表和行风监督员坐在一起开个座谈会，不是走形式，是认真听建议，从细抓落实。老兵们说的科室布局方不方便、就诊流程顺不顺畅，医院都记下来，能改的马上改。“他们提的每一条建议，我们都当回事。”一来一往间，老兵们从“被服务者”变成了医院的“建言人”。

　　医院还为全省重点优抚对象提供短期疗养服务。2002年4月，医院首次尝试开展重点优抚对象来院疗养接待工作；2003年起，在全国率先开展“千名功臣疗养”活动，自此，短期疗养被列为医院第二大职能。20多年来，服务范围覆盖全省11个地市，截至2025年，已累计接待3万余名退役军人来院疗养。

　　短疗为期一周，而这短短几天里，感人的故事每天都在发生。2024年7月，来自绍兴上虞的老兵石建良在即将结束短期疗养踏上返程的一刻，挺直腰板、抬起残缺的右臂，敬了一个特殊的军礼。这位1984年参加对越自卫还击作战的老兵，曾在“115”大捷战斗中冒着生命危险排除火炮故障光荣负伤，全班荣立集体一等功，个人荣立二等战功。那一刻，在场的人无不动容。

　　短疗病区主任范晓芹留意到一个细节：很多老兵住院或短疗结束离开前，都会在门诊楼前拍几张照片留念，背景是“浙江省退役军人总医院”的牌子。“他们说，这是我们的娘家医院，我们在这里有归属感。”