■图/文 龚 萱

　　“每天骑着电动车穿梭在大街小巷，最怕的就是路上出点什么事。”在顺丰速运网点，快递员小顾一边整理着待送的包裹，一边感慨道。作为一名“两司两员”新就业形态劳动者中的快递员，他每天骑行配送里程超过50公里，搬运货物上百件，骨折、扭伤等意外风险如影随形。然而，受灵活用工模式限制，传统商业保险要么门槛高、要么保费贵，许多快递员长期处于保障“真空地带”。

　　这一困境，如今迎来了破局。今年5月，金融监管总局发文鼓励银行保险机构开发适合“两司两员”等新就业形态劳动者的专属普惠产品；6月17日，金融监管总局局长丁向群在陆家嘴论坛上再次明确强调，要针对“两司两员”开发专属普惠产品。政策信号甫一释放，工商银行嘉兴分行迅速行动，在嘉兴金融监管分局的指导下，组织专业团队深入顺丰网点调研，与一线快递员面对面交流，逐项梳理配送途中摔伤、搬运扭伤、交通事故等高频风险场景。

　　针对快递员工作时间碎片化的特点，该行携手浙商财产保险股份有限公司，对在工行有存量贷款的快递员、外卖员及其配偶定向赠送专属保险服务，强化风险兜底。仅用两天，一份保费仅需49元/年的骨折险产品为小顾率先配套落地，该方案以“低门槛、高适配、快理赔”的普惠理念，精准回应了“两司两员”群体的核心诉求，强化对新就业形态劳动者的保障。

　　如果说专属骨折险的落地是金融保障的“破冰”，那么嘉工驿站工商银行站则是坚实的服务“阵地”。这座由嘉兴市总工会、南湖区总工会与工商银行嘉兴分行联合打造的200平方米“劳动者之家”，坐落于嘉兴市南湖区越秀南路665号，紧邻日均外卖订单超万单的越秀集市商圈，是户外劳动者抵御酷暑严寒、舒缓工作疲惫的温馨小家。

　　这里是外卖骑手、快递小哥、环卫工人等户外劳动者的聚集地，日均服务户外劳动者超百人次。驿站内空调、冰箱、微波炉、充电站等便民设施一应俱全，还设有工会劳动争议调解室、妈咪暖心小屋等特色功能区，引入嘉兴铁塔电瓶车换电服务，实现了“基础服务+个性需求”的全覆盖。更为可贵的是，驿站不仅是“歇脚点”，更是“充电站”。工行嘉兴分行“融惠万家”志愿服务队定期驻点，提供金融咨询等温情服务，并创新开设“驿刻钟”金融微课堂——针对新就业形态劳动者工作节奏快的特点，设计10分钟“快闪课”，内容涵盖账户安全、征信知识、维权渠道等，让金融知识入脑入心。

　　值得一提的是，该驿站首创“工会主导规划运营、银行提供核心资源”的政银深度共建模式，实现24小时“智能化+自助式”开放。启用以来，已累计服务户外劳动者超3万人次，不仅入选了2025年嘉兴市政府十大实践案例，更被新华社官方账号点赞为“户外劳动者的温馨港湾”。

　　一张保单，撑起的是一份安心；一座驿站，传递的是一种温度。随着“两司两员”群体规模持续扩大，如何让普惠金融的阳光照进每一个奔波的身影，正成为金融机构的时代考题。从量身定制的普惠保单，到暖心护航的实体驿站，工行嘉兴分行正以既有力度又有温度的举措，为新就业形态劳动者织密一张坚实的金融安全网。