■通讯员 陆 娟

　　她不是学数据出身的，却用一组组数字模型织起了一张守护平安的“智慧网”；她没写过一行代码，却让督察工作从“事后追责”变成了“事前预警”。在她眼里，数据不是躺在表格里的冰冷符号，而是能提前发现风险、保护群众免受伤害的“预警哨”。

　　在嘉兴市公安局南湖区分局，提到秦怡佳，很多人会想起2022年6月那个跪地救人的早晨。如今，已是督察审计大队副大队长、“秦怡佳数督工作室”领衔人的她，从面对面服务百姓到在幕后用数据赋能实战，完成了从“贴心人”到“数据捕手”的转变。

　　深耕基层

　　做群众身边的贴心人

　　2013年，拥有10年从医经历的秦怡佳，通过社会招考投身警营。旁人不解她放弃稳定工作的选择，她却坚信，职业无高低，能为民解难才有价值。初入警营，她扎根南湖派出所桂苑警务室，牵头打造“真秦”户籍服务工作室，深耕社区、窗口两大民生阵地，一干就是近10年。

　　刚开展入户走访时，跨界转型的秦怡佳屡屡遭遇居民的闭门羹。在师傅李持忠的言传身教下，她摸索出基层工作诀窍：和老年居民说话放缓语速、放大音量，走访时随身带上血压仪、听诊器，顺手为独居老人测量基础生命体征，用医者的细致拉近彼此的距离。辖区一户居民对二胎户籍政策存有疑问，刻意回避沟通。彼时怀有身孕的秦怡佳没有放弃，多次换上便装登门，逐条厘清户籍、计生两类政策边界，细致解读生育配套新政，一遍遍打消对方顾虑，终于敲开了群众的心门。

　　2022年6月6日清晨，闹市口一名女子突发疾病倒地，正在执勤的秦怡佳第一时间抵达现场。凭借从医积累的急救经验，她快速清理患者口鼻呕吐物、调整呼吸体位；高温天气下，她借来遮阳伞跪地为患者遮阳，全程守护直至救护车到场。路人拍下这一幕，“跪地警花”的事迹广为流传。而她始终认为，这份荣誉属于协同联动的警务机制、急救人员与热心群众，平安守护从来不是一人之功。

　　数字赋能

　　打造前置防控智慧督察体系

　　2022年，秦怡佳转岗至督察审计大队；2024年，她牵头成立“秦怡佳数督工作室”，带领一支仅有4名民辅警的团队搭建智慧督察体系。从直面百姓的窗口走到数字幕后，有人替她可惜，但她看得更远——“在窗口一次帮一个人，做数字督察能一次帮一群人。”

　　许多人不知道，秦怡佳的数字督察思路，萌发于无数个翻阅历史督察报告的夜晚。面对堆积如山的纸质材料和零散的数据记录，她意识到传统人工核查模式效率低、数据壁垒多，必须用数字说话。她带领团队依托“e平台+多模型”架构，构建起从“事后纠偏”向“事前预警”跨越的智慧督察生态体系，像不知疲倦的哨兵一样守望警务运行的每一个关键环节。

　　“假如系统能自动比对不同数据源之间的关联，是不是就能提前发现风险？”这个从督察一线反复思考中蹦出来的想法，后来演化成接处警规范化预警模型、执法风险预警模型等多个项目，有效促进规范执法。

　　针对未成年人保护痛点，秦怡佳带领团队研发的“蓓蕾”守护数字督察模型，围绕未成年少女背景、人像轨迹及人员关系开展深度研判，变被动应对为主动出击。模型上线以来累计下发预警线索3334条，协助侦破“7·25张某江组织卖淫案”，抓获嫌疑人6名，成功解救4名尚未受到侵害的未成年少女。该模型先后斩获省级、市级竞赛一等奖。“能帮那些身处危险的孩子躲过一劫，这是一件正确而值得的事。”她表示。

　　凭借扎实的数字建模能力，秦怡佳被抽调至省厅参与全国数字督察比武攻坚，协同构建“浙里护企”涉企执法数字督察模型体系，拿下全国比武总分第一名，让南湖区数字化督察工作成为全省示范标杆。

　　值得一提的是，秦怡佳还受聘担任全国公安数字督察教官。依托自身实战建模经验，先后在浙江、安徽、福建等地授课，把自主研发模型的思路、数据研判实操方法、智慧督察建设经验倾囊相授，持续为全国公安系统培育数字督察专业人才，壮大数字督察人才队伍。

　　从社区警务室到数字研判大厅，身份从群众身边的“贴心人”变为屏幕前的“数据捕手”，秦怡佳体恤民生、守护平安的初心从未改变。有人问她转岗幕后是否存在心理落差，她回答得格外笃定：“从前一对一帮群众解决急事难事，如今依靠一套数字模型批量防控全域风险，守护范围更广、守护力量更强，这份工作更有分量。”