播报人：南湖区禾兴街道北京路社区党委书记 戴红燕
7月20日傍晚，禾兴街道北京路社区工作人员照常开展网格巡查，路过一位独居老人家门口时，发现白天配送的午餐完好摆在门口，一整天都没有取回。这个反常细节让工作人员心头一紧，虽反复敲门、大声呼喊，屋内却始终没有任何回应。
情况紧急，工作人员立刻联系专业开锁师傅火速赶来，做好现场安全防护后快速打开房门。进屋后，众人发现老人摔倒在地，浑身无力无法自主起身。工作人员连忙上前轻声安抚老人，仔细查看老人身体，确认没有严重磕碰外伤后，小心搀扶老人坐好，又端来温热饭菜，细心照料老人进食，缓解老人情绪。
