■记者 张 萌

　　本报讯 “柳书记，嘉兴花园东面马路上，一棵树倒在了业主阳光房上，麻烦尽快联系人处理！”昨天下午2时14分，秀洲区高照街道秀清社区党委书记柳恩峰接到居民发来的一条紧急求助信息。

　　得知行道树倒伏，树干压在居民阳光房上，随时存在树枝坠落风险，柳恩峰第一时间对接街道园林部门，同步安排工作人员赶赴现场核查情况。

　　“到了现场，我们发现这棵树已经被蛀空，风一吹就倒掉了。”柳恩峰说，园林工作人员马上开展树枝切割、树干清运作业。社区工作人员全程驻守现场，做好现场协调，紧盯作业安全。

　　从接到居民求助到清理倒伏树木，仅用时一小时。压在阳光房上的树木被安全移走，现场安全隐患彻底消除。看着清理完毕的现场，居民悬着的心终于放下，为社区快速响应、高效处置连连点赞。

　　这两天，柳恩峰如同不停旋转的陀螺，始终奔波在处置各类突发状况的一线。上午刚接到小区停水诉求，她第一时间协调维修人员到场抢修；下午又遇上行道树倒伏压住居民阳光房的险情，紧急联动园林部门快速排险；晚上，她依然坚守岗位开展夜间巡查，逐一排查辖区易涝点位，细致做好隐患防范部署。

　　“对于社区工作人员而言，每一通群众来电都是紧急指令，每一处风险点位都不容松懈。”柳恩峰说，台风天变数多、隐患杂，大家要时刻绷紧安全这根弦，闻令而动、接诉即办，全力守护辖区居民生命财产安全。