■记者 朱葭苇 通讯员 王 敏

　　本报讯 2026年元旦将至，出行热情随节日升温。2026年1月1日至3日为放假时间，旅客出行需求旺盛，嘉兴铁路将迎来一波明显的客流小高峰。

　　昨天，记者从嘉兴南站获悉，假期3天，车站预计发送旅客7万人次，同比2025年增长15%，到达旅客约7.1万人次。客流以旅游、探亲及通勤为主，整体呈现“首尾集中、中间平稳”的特点。记者在嘉兴南站售票大厅看到，自助售票机前不时有旅客驻足操作，人工窗口也排起了有序的队伍，不少市民正为元旦出行提前锁定车票。

　　“从目前售票数据来看，12月31日将成为本次假期的出行和到达高峰日。”嘉兴南站售票工班长范丽芬介绍，高峰日当天预计发送旅客2.8万人次，到达旅客3万人次，短途出行需求尤为旺盛。其中，出行方向以沪苏浙中短途为主，部分时段车票较为紧张，“像12月31日17点到18点的短途车票已基本售罄，建议旅客通过候补功能购票。”

　　为应对客流高峰，12月30日至1月4日，嘉兴南站计划增开临客列车11趟，重点覆盖杭州、衢州、上海等热门方向，进一步补充运力缺口。“我们会根据实时客流变化灵活调整服务举措，高峰时段将提前开门营业，加开售票窗口和进站通道，确保旅客‘进得来、走得顺’。”范丽芬表示，车站还将组织志愿者队伍，在进站口、检票口、天桥等关键点位增设服务岗，为旅客提供购票引导、行李搬运、重点旅客帮扶等贴心服务，让出行之路更有温度。

　　铁路部门提醒，元旦假期旅客出行集中，市内交通、进站安检等环节可能出现排队情况，建议旅客乘车当天适当提前出门，预留充足时间；同时提前核对车票信息和乘车证件，自觉遵守安检规定，共同维护良好的出行秩序。