■记者 何金妹

　　通讯员 张 凯 潘高阳

　　本报讯 近日，由七星街道退役军人服务站承办的南湖区2026年退役军人事务员业务能力提升培训班暨事务员“说”主题活动举行，全区各镇（街道）、村（社区）共130名退役军人事务员参加。

　　此次活动分为业务培训和“事务员说”展示两个阶段。在业务培训环节，特邀上级退役军人事务部门业务专家，围绕退役军人权益保障工作做专题讲座，通过政策解读、案例剖析、实操答疑等方式，梳理基层工作重点与难点，补齐事务员业务能力短板，夯实服务根基。在“事务员说”展示现场，22名参赛选手轮番上台，结合一线服务工作经历，深情讲述暖心拥军服务故事。

　　“这次登台分享了自己服务高龄老兵的日常工作点滴，不仅梳理总结了自身工作方法，还与各街道同行交流优秀服务经验，收获颇丰。”参赛选手俞成说，专家授课内容清晰翔实、通俗易懂，同行分享的案例鲜活接地气，让他对基层退役军人服务工作有了全新的认知与思考。

　　参赛选手孔佳磊也深有感触：“日常工作多为独自在村社开展服务，此次集中培训结合现场交流的模式，让我学到了诸多就业帮扶、困难老兵关爱照料的实用工作方法，后续能更好地为辖区退役军人办实事。”

　　南湖区退役军人事务局相关负责人介绍，基层事务员是联系退役军人的一线纽带，是落实优抚政策、传递尊崇关怀的关键力量。本次“培训+展示”相结合的创新活动模式，搭建起业务学习、经验互通、风采展示的综合平台，以讲促学、以赛提能，全方位锤炼基层服务队伍。下一步，区退役军人事务局将持续抓实基层队伍能力建设，常态化开展业务培训、经验交流活动，打通服务保障“最后一米”，推动全区退役军人基层服务工作提质增效。